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江西成立“红心导游联盟”和“旅行社诚信先锋联盟”
2015-05-18 16:58  来源: 国家旅游局
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  5月13日上午,江西省旅发委举行新闻发布会,宣布成立“江西红心导游联盟”和“江西旅行社诚信先锋联盟”。省旅发委主任王晓峰出席会议并进行新闻发布。

  一直以来,导游和旅行社是旅游业各种矛盾和利益关系的交汇点,特别是以“零团费、高回扣”为特征的畸形商业模式,导致旅游市场乱象丛生。近期的云南导游辱骂游客事件又将导游推到了舆论的风口浪尖。江西有2.7万名导游,760多家旅行社,他们是江西旅游业服务质量的前沿“窗口”,为优化旅游服务,江西提出组建成立“江西红心导游联盟”和“江西旅行社诚信先锋联盟”。

  据了解,首批有1200名导游和100家旅行社加入联盟,江西将专门设计红心导游徽章给“红心导游联盟”成员佩戴,并设计诚信旅行社先锋联盟标牌。

  
会上,王晓峰表示,江西还计划每年筹集500万元,在全国率先建立“江西导游诚信基金”。基金的用途是统一为“红心导游联盟”成员购买“诚信保险”;对困难导游补助外;对优秀导游队伍奖励。同时,基金以“边筹集、边使用、边见效”方式,接受社会、企业、个人的捐赠,力争最终能超过5000万元。

  加入红心导游联盟的导游代表签名

  对于联盟成员,省旅发委拟推出“准入”与“退出”联动机制,实施“淘汰式”的动态管理。如果导游和旅行社有违法违规经营行为,一旦被曝光、投诉,将会被清除出联盟,收回徽章和标牌。省旅发委将在媒体上开设“曝光台”进行监督。

  此外,江西将面向海内外征集“红心导游联盟”和“诚信旅行社先锋联盟”的logo。在首批规模基础上,对于尚未进入联盟、但诚信经营的旅行社、诚信服务的导游,联盟将进行吸纳。通过更广泛的覆盖,江西将探索导游、旅行社队伍建设的“江西经验”,为全国提供可复制的经验样本。

作者:  编辑: 吴思晶  
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