扫二维码即可到任何一个景区、可自己选择喜欢的导游、晒图发帖全程无线WIFI、景区客流动态实时监测、随时随地订房订票购票……打造“智慧旅游”正逐渐成为新疆旅游产业发展的新模式。
作为中国重要旅游目的地之一的新疆天山天池景区,更是将智慧旅游建设作为重中之重。据了解,天山景区是国家首批5A级景区、世界自然遗产地,新疆旅游业的标杆。随着“互联网+”时代的到来,天池景区携手深大智能于2011年率先在新疆实施智慧旅游建设。
从2011年至今,在深大智能的通力合作下,为景区定制建立线上线下一体化的票务系统,为游客提供从直销到分销,团体票到散客票,实体票到虚拟电子客票,自助售取票等多渠道的购票方式,从而方便游客,提升用户体验。同时,天山天池还将通过整合了出租车和餐饮旅游资源,从游前、游中到游后为游客提供吃、行、游、购、娱等一站式的旅游服务。
互联网+时代,打通线上销售渠道自然不可或缺,天山天池建立了较为全面的线上交易体系,在天猫、京东等平台建立交易平台,实现了景区门票、宾馆酒店、旅游纪念品、土特产等产品的线上直销,同时还与携程、驴妈妈、美团、途牛等各大在线旅游服务商合作,实现了旅游产品分销。做好游客在到达旅游目的地的本地化服务,建立天山天池智慧旅游基于移动端的手机应用平台,以天山天池景区为中心,整合阜康当地旅游资源,打造阜康甚至昌吉州旅游目的地一站式宣传、营销、服务,提升阜康市旅游品质,实现阜康旅游的一站式服务平台。
除线上的布局外,天山天池线下景区也是力图将智慧旅游元素融会贯通,建立更为规范的线下服务体系。其中,天山天池大屏显示系统,可以在智能电视机上打开(智能电视机为安卓系统),显示出景区实时入园人数、景区实时出园人数、停车场分析、当日天气分析、监控、报警、定位内容、视频监控、报警信息、车辆GPRS定位、GIS三维显示等等,同时还实现景区全面覆盖无线WIFI,利用移动互联网实现了“把导游装进手机里”。
从天山天池开始智慧化景区建设历程开始,5年来深大智能全力合作下,天山天池将线上线下一体化真正落地,并实现完美的本地化服务,彻底解除景区服务及时性的问题,共同打造新疆“互联网+旅游”示范标杆景区。
在旅游行业深耕20年,深大智能集团一直紧跟旅游行业发展,致力于为景区及旅游目的地提供全面的智慧旅游建设支持,截至目前在全国各地已拥有800多家智慧旅游和智慧景区综合管理系统的用户,并且以参股、BOT等形式与甘肃敦煌、浙江杭州、贵州安顺、山西运城、陕西华山、黑龙江哈尔滨、山东蓬莱、河北秦皇岛等20多个旅游目的地达成合作。
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