为了深入贯彻2016年全省旅游工作会议和2016年全省旅游市场秩序整治工作现场交流会的精神,4月19日上午,海南省旅游委在海口召开全省旅游监管工作会议,会议总结2015年全省旅游监管工作并部署2016年全省旅游监管工作。
2015年为“515”战略的开局之年,在党中央、国务院的正确领导下,海南旅游监管部门按照“515”战略部署,以坚定的信心、开拓的精神、重拳治标、强基固本,推动旅游市场秩序不断优化,文明旅游环境逐步向好。据了解,2015年,海南旅游市场综合整治工作领导小组各成员单位严厉打击了一批违法违规旅游企业和从业人员,分三批对外集中曝光了扰乱海南旅游市场的违法违规企业和个人,旅游监管小组各成员单位罚没款共683万元。2015年海南旅游监管部门狠推旅游监管体制机制改革创新,狠整旅游不文明行为歪风,狠抓旅游市场监管服务能力建设。在旅游市场秩序治理和旅游纠纷处理中,积极开展体制创新,探索设立“旅游监察、旅游巡回法庭、工商局旅游分局、旅游调节委员会”等执法主体,建立“调解+仲裁+诉讼”旅游市场综合处理机制,有效发挥旅游、公安、工商、法院等部门的职能,即注重分工、主动履行职责,又加强了合作,形成执法合力。
“2016年是“十三五”的开局之年,也是深度实施“515战略”的攻坚克难之年。”孙颖主任强调,谋划好、落实好2016年的旅游监管工作,关系到“十三五”旅游业发展能不能开好局、起好头。今年主抓以下几方面工作,一是创新监管机制,大力整治旅游市场秩序;二是激发市场主体活力,促进行业转型升级发展;三是加强标准引领,提升旅游服务质量;四是深入开展文明旅游活动,加强旅游行业精神文明建设;五是加强队伍建设,提升旅游市场综合监管能力。
据悉,国务院办公厅督查室已将旅游市场综合监管纳入年度专项督查台帐,由国家旅游局会同有关部门对全国各省督促检查,督查工作分二轮,第一轮时间为4月-5月,第二轮督查时间为9月-10月。
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