昨天是“五一”国际劳动节，小长假第二天，全省各地春风和煦、艳阳高照、清新凉爽，各旅游景区游人如织、秩序井然，掀起又一个春季旅游新高潮。贵州“五一”小长假旅游的火爆，引起海内外主流媒体的广泛关注，5月1日15时20分，中央电视台cctv13频道现场直播黄果树景区旅游盛况。

　　一、持续“井喷”，秩序井然

　　为了迎接“五一”小长假的到来，全省各级旅游部门坚持将旅游安全工作放在第一位，早安排、早部署、明察暗访，全方位开展安全大检查，采取一系列积极有效措施消除安全隐患；全省各级假日办严格实行24小时值班和岗位责任制，并派员深入旅游接待第一线检查督促假日旅游工作，现场协调解决出现的问题，确保假日旅游健康有序发展。全省各地突出山地旅游优势，提升接待设施档次，针对不同客源市场完善旅游产品，提升旅游产品文化内涵，推出各种优惠政策，增强客源市场吸引力和游客满意度；山地赏花游、山地自驾游、农业生态旅游、原生态民族文化旅游、乡村旅游和红色旅游，仍为小长假旅游的主体，房车、温泉、探险等旅游新业态也吸引大量海内外游客；公路交通部门继续对7座以下小型客车免收通行费，各景区的自驾游客占80%以上。自驾游客多以家庭、亲朋好友自助游形式，主要来自周边省区市，华东地区来黔游客也呈迅猛上升趋势。

　　定于5月10日开幕的第十一届贵州旅游产业发展大会承办地遵义市仁怀茅台镇，强力进行精准环境整治，加强旅游交通保障，全力完善旅游基础设施和配套设施，建成一批集群式观摩精准项目，在“五一”小长假期间投入“热身”接待。遵义会议会址增设1300余个停车位，以满足游客井喷式增长的需求。赤水市旅游部门为300余名未提前预订宾馆而不能及时入住的游客，联系城区旅游饭店协会、洗浴按摩机构和周边乡镇的乡村旅舍等解决了游客住宿问题；到铜仁的多条航线和沪昆高铁的开通，赴海内外客源市场的大力促销，旅游市场的规范管理和服务质量的提升，一系列新景区、新项目、新产品的强势推出，使铜仁市假日旅游空前红火。“五一”当天，全市接待海内外游客88.70万人次，旅游收入3.52亿元，同比分别增长均在60%以上。城区各星级饭店的客房出租率逾90%，碧江、江口、思南、石阡等县城宾馆饭店的客房出租率逾95%；以原生态民族文化和古造纸术享誉海内外的黔东南州丹寨县，更以繁茂盛开的近万亩野生杜鹃花，每天吸引5000多名游客流连往返。县旅游部门协调城区学校及各单位开辟多处临时停车场，划定相关街道两旁为临时停车区域，应对自驾游客的蜂涌而至；六盘水市各景区举办了风筝节、烧烤节、露营大会、篝火晚会、泡沫party等系列活动，各景区日接待量均突破历史同期最高水平；贵安新区乡村旅游异军突起，尤以家庭游、亲情游、自驾游居多，“六月六”风情街、北斗七寨、贵澳农旅科技园等景区人头攒动，挤得水泄不通。

　　二、旅游法庭，投入运行

　　为了切实维护旅游者和经营者的合法权益，及时处理假日旅游市场不规范行为，省高级人民法院在进行大量调研的基础上，在全省接待游客数量多、规模上档次、易发旅游纠纷的12个景区——贵阳青岩古镇、遵义会议会址、遵义赤水、六盘水玉舍、安顺黄果树、毕节织金洞、毕节百里杜鹃、铜仁梵净山、铜仁九龙洞、黔东南西江千户苗寨、黔南荔波、黔西南万峰林等景区，设置了首批旅游法庭或旅游审判庭，从5月1日起投入运行，为景区游客和景区发展提供法律保障和司法服务。当游客与经营者等主体发生纠纷时，旅游法庭巡回审判点可以在第一时间立案、调解、裁判，为旅游当事人的诉讼活动提供集成式、一站式服务，对符合法院受理条件的当即立案、及时调解，调解不成的及时判决。与旅游有关的各类纠纷涉及旅游过程中游客人身、财产损害，包括旅游、交通、住宿、餐饮、导服、购物、景点观赏或其他相关服务的旅游合同等。

　　三、旅游接待，再创新高

　　5月1日，全省接待海内外游客603.8万人次，实现旅游总收入24.57亿元，同比分别增长37.3%和39.45%，均创历史同期新高；铁路贵阳站进出客车251次，运送旅客21.56万人次。

　　截止5月1日17时，省假日办未接到旅游安全事故报告；接到旅游投诉11起，其中多起投诉因排队等候时间过长引起。