多彩贵州网讯(本网记者 张玥) 不想排队购票?“扫码”,将景区门票、酒店统统预订;遇到宰客行为要投诉?“扫码”,直接连线相关管理部门进行投诉……通过一个二维码,贵州省荔波县试图构建起吃、住、行、娱、游、购的一站式旅游体验,玩转“智慧旅游”。
7月21日,多彩贵州网记者在荔波县看到,各大旅游景区酒店都打出了“明码实价二维码”。记者通过采访了解到,荔波县从2015年起,倡导和发动全县旅游行业经营者参与推行“明码实价二维码”,发动商户签订价格自律承诺书,建立起“一店一档”价格诚信档案,游客通过扫描“明码实价二维码”,就可获知受到旅游部门和物价局监管的产品及定价,放心购物,明白购物。
在荔波县小七孔景区,一名游客正在扫码体验“明码实价二维码”
整合大数据创新旅游管理
每逢公共假日,便是旅行高峰,看山看海成为看“人山人海”。如何对游客进行流量控制、科学管理和有效疏导,是旅游管理部门和景区亟待解决的课题。“通过二维码完成线上售票统计,能够对景区门票销售、旅行线路预订、酒店预订以及游客信息进行多维度的精准分析和有效预测。当景区出现拥堵或其他紧急情况时,可自动精确地向游客推送预警信息,包括入境欢迎短信、灾害预警短信、高速路封闭短信等。 ”荔波县旅游局局长潘兴发告诉记者。
多彩贵州网记者通过扫码二维码,收到一条发自“诚信荔波”公众号的“使用指南”
扫描二维码汇聚出的综合大数据,既能为游客提供高品质的旅游体验,又能为政府监管部门提供应急预案及决策参考,为旅游企业挖掘旅游热点、游客喜好提供营销决策依据。荔波推行的二维码将大大提高旅游行业智慧政务、智慧商务、智慧服务集成能力。
用活“智慧”概念提升游客体验
开发“诚信荔波”微信平台、建立148家涉旅单位参与发布“诚信价格”、安装10000余个二维码导览牌……这是荔波作为贵州首个“明码实价”试点县一年半以来的成绩单。
扫码进入“诚信荔波”公众号,涵盖了“吃、住、行、娱、游、购”的实用内容跃然眼前
目前,荔波县明码实价景区试点创建工作取得了初步成效。通过倡导发动,荔波县大小七孔景区内的餐饮和旅游商品经营户、县城的大型超市、旅游特产店、樟江夜市小吃经营户等纷纷自愿参与推行明码实价,签订价格自律承诺书,共同构建荔波诚信旅游的市场环境。
荔波的景区信息发布系统、导游导览服务系统以及酒店预订、景区门票购买系统逐步开发完善;数据收集整理、技术开发、系统运维将执行统一标准。可以说,荔波的智慧旅游已经形成了一个规整的矩阵,未来,前往荔波的游客将会体验到更加舒适放心的旅游感受。
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