近日,八达岭野生动物园的老虎袭人事件,使动物意外伤人问题成为人们关注的焦点。那么,被老虎咬伤、被动物袭击,旅游保险保不保呢?记者从保险公司和旅游业界了解到,旅游途中被动物袭击,如果旅行社给游客购买了人身意外险,那么保险公司是要赔偿的,但是在游客知晓规定,故意违反规则的情况下发生意外,保险公司则不予理赔。
针对动物袭人事件,平安产险安徽分公司意健险部门经理徐晗光向记者介绍,在旅游途中被动物袭击咬伤的话,具体看旅行社有没有给游客买人身意外险,如果有买,是在可以赔偿的范围内的;但是在游客知晓规定,故意违反规则的情况下发生意外,保险公司不予理赔。
携程相关工作人员亦表示,动物袭击属于正常意外,医疗费用、意外身故(包括身故赔偿、丧葬等相关费用)都是可以正常赔偿的,如果游客在境外遭到动物袭击受伤较重的情况,还可以向保险公司申请医疗垫付,如需转院、回国治疗保险公司也会提供专业的医疗运送送返等服务。
据了解,旅游出行规避意外风险的险种类型包括航空意外险、交通工具意外保险、旅行意外险以及综合意外保险等。一般跟团游包含的是旅行社责任险,是旅行社购买的强制险种,主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿,如因为游客不按规定线路游玩,不听从导游安排等个人原因出现意外事故,是不在理赔范围内的。而针对游客保障的是旅游人身意外险,只要符合保险合同约定的保险事故,被保险人就可以获得保障,但此类保险属于个人意外伤害保险,需要个人自行购买。
安徽银泰国际旅行社总经理袁忠志告诉记者,旅行社一般会投保责任险,建议游客也购买一份人身意外险之类的险种,为游客安全多一份保障。他介绍,一般在跟团游时,旅行社会告知游客注意事项,包括旅游安全,会在观光游览需要坐车的野生动物园区时,提醒游客不能下车、不能将头和手伸出窗外、不能引逗野生动物。但是自驾游、自由行出游的人们,行程会比较随意。但是只要出游,他都建议要购买旅游人身意外伤害保险,保障风险。
携程旅游提醒游客,在体验动物项目时量力而行,一些动物即使被驯服依然有伤人可能。因此此类项目即使在有人陪护的情况下,最好也不要轻易尝试、靠近。“动物总有兽性,特别是猛兽类的,游客在外参与此类近距离接触的旅游项目时,一定要听从专业人员的提示或指挥,千万不要抱有侥幸心理,擅自行动。”
|