推选单位：六盘水希慕遮彝族文化开发有限公司
获得荣誉：
获野玉海景区“2016百日旅游服务竞赛活动”解说员现场讲解和才艺展试三等奖
个人简介：
2016年2月至今野玉海国际山地旅游度假区旅游局，从事景区接待讲解以及游客服务中心日常管理。
2010年6月14日，在黔东南舞阳风情旅行社带了一个湖南籍的老年团，由于这个团是从湖南长沙发到凯里施秉站，长途跋涉将近13小时，且行程安排是客人在到达以后就在车上用便餐，用完就要参观景点，当时第一时间接团就发现很多老人有晕车，身体不适表现，我就及时和旅行社、司机沟通，先把客人带到酒店休息，并让酒店给老人准备蔬菜粥、葡萄糖等，不多一会老人们就好转了许多，我才带着他们去游览第一个景点施秉云台山，记得头一天刚下过暴雨，山路虽然不险，但是路面湿滑，一路上不断提醒老人们注意安全，老人们走起这段路来很是费劲，但是云台山魅力深深吸引着这帮年迈的游客，眼看就要爬完了，突然面前唯一一条山路被滑坡堵了一大半，路的下面是个悬崖，非常危险对于这些年纪大的老人了来说，我先是劝他们往回走为了安全起见，但是他们坚持要过去，我就打电话叫来一个男同事协助所有老人过完这段路，老人们连声感谢，愉快的度过他们的云台山之旅。晚上回到酒店，有人要求要去购买旅游纪念品，我为他们介绍了许多旅游商品，他们最感兴趣的就是银饰，我又主动给他们讲解怎样识别真假好坏银饰，他们都买到了自己满意的旅游商品。
第二天，当我送走他们的时候，他们当中许多人都要给我写表扬信，最后联名为我写了一封表扬信，并且留了我的电话号码下次再找我做导游，我觉得作为一名导游工作者就该把游客当做亲人，全身心为游客服务，做好每一次接待工作，维护旅游业的健康发展！
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