推选单位：贵州乌蒙大草原旅游开发投资有限公司
获得荣誉：
在“百日旅游服务竞赛活动”中获得游客的认可，使“百日旅游服务竞赛活动”的开展取得重大成效。
个人简介：
在参加企业、县级及市州竞赛评选过程中，面对诸多参选的对手，张霞同志一是调整心态，始终把这次竞赛评选活动当成一次学习解说知识、锻炼自我的机会，在自我提升的同时，积极同其他人交流学习。二是提升自己的服务技能，为了把解说词说得更流畅，她每天下班后，还坚持背诵解说词到深夜。考虑到现在我县正在大力发展全域旅游，今后需要接待国外游客，她把解说词翻译成英文，不断对照口型，纠正发音，为的是能让外国贵宾能听懂，在加深对我县了解的同时，也展示出我县旅游从业者优质的服务和风采。同时，在评选过程中，她还结合自己所学的编导专业知识，自己剪辑视频，再搭配上自己优美的声音和高超的解说技巧，为大家展示出一场别样的视听盛宴。正是这种积极向上的学习心态和超强的服务技能，使张霞在参加各级评选过程中，大放异彩，最终脱颖而出。
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