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【景区讲解服务能手】2008 李付玲
2016-12-16 10:39 来源:多彩贵州网
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李付玲

  推选单位:兴义市万峰林旅游开发有限公司

  获得荣誉:

  2012年荣获公司年度优秀员工奖

  于2016年9月2日在黔西南州举办旅游职工技能导游风采大赛中荣获二等奖

  于2016年9月22日晚受州市机关单位邀请,参加2016年多彩贵州山地旅游一一户外运动魅力之夜晚会节目,讲述巜有一种爱叫做情怀》。

  个人简介:

  我在万峰林景区接待中心担任导游部副经理一职。参加工作已经有5年了,在这5年的时间里,我与万峰林共同成长,共同成熟,从不被所知到络绎不绝,不知不觉中,对她的这份难以割舍的情怀早已深埋心底,万峰林就像是我的另外一个“家”,那里有“家”的温暖,有“家”的味道,领导如同我们的家长,同事如同我的兄弟姐妹,一家人和和睦睦,同甘共苦,其乐融融。

  回顾这几年来的工作,我始终带着“不忘初心,坚定信念”这种决心来严格要求自己,在服务过程中秉承着“让游客乘兴而来,感动而归”的服务宗旨来服务好游客。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照领导要求,较好的完成自己的本职工作。在工作中,我能遵纪守法,团结同事,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优良传统,始终做到“高调做事低调做人”的原则来严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

  爱岗敬业:就是完成好自己的本职工作,从一点一滴的小事做起,我们导游每天面对的都是窗口接待工作,每个人必须要有精神饱满的工作状态投入到自己的岗位,为了保证一天的工作正常有序的开展,我每天都对自己有个严格要求,特别是上下班的时间要求,如:提前到、下班延迟、班前准备班中巡查督促班后统计等等,一如既往的重复着同样的事情。

  在工作闲暇时间中,组织学习业务知识、礼仪礼貌培训等,提升导游素质,增强知识面。不仅如此,我也为自己制定了新的目标,加强学习,不断提高自己,取长补短,与同事相互交流,吸取经验,共同进步,为公司发展尽自己的一份微薄之力。

  作为一名旅游从业人员,不管前方的道路再难,我坚信只要游客满意,只要社会肯定,就是给我最好的回报。

作者: 编辑:董晶宇  
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