推选单位：贵州能辉酒店有限公司
获得荣誉：
按照积极参加“百日旅游服务竞赛活动”的安排部署，结合自身实际，参加了2016年能辉酒店十四周年《能辉杯》服务技能比赛创意摆台比赛并获得第一名。
个人简介：
2012—2015年在广西桂林旅游学院就读
2014-2015年在贵州省空港公司机场要客服务部实习一年
2015年8月大学毕业。
在校已过英语3级与计算机一级证书，并获得礼仪主持人职业资格证书(初级)。
2015年8月至今在贵州能辉酒店有限公司就职。
本人对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。因此，在日常工作中多次受客人好评及表扬。在工作中多次优秀、先进称号！
在1年多的工作中，以谨慎的工作作风，认真积极的工作态度，细心完成本职工作。本人工作踏实，刻苦耐劳。这一年多的时间已完全适应现在的工作环境，还记得，曾经酒店有位外地客人于能辉酒店入住，当时肯定我们的客人会来酒店餐厅就餐，于是，我当时就接待了这位客人。这位客人同行有5个人，当时他们来餐厅就餐时说是让我推荐下我们贵州特色的菜肴，于是我就热情服务，并积极推荐我们酒店特色菜肴。为了避免我们的客人的个人口味差异太大，我细心的询问客人的饮食习惯，客人对我的服务满意就是我的满足。对此我简要小结:一、在日常工作中我们树立了理念，一切为顾客为焦点，细节决定成败，做好每一个工作细节。二、让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作，让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。三、餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学习。
我相信，只有不断的努力才会一步步成功。对于自己的不足需要一步一步去弥补，这样，更能提升自我素养与价值。
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