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贵州山水国际旅行社创办于1993年初,系贵州省地质矿产勘查开发局(简称“贵州省地矿局”)下属的国有企业,,现有员工近百人,年经营产值超五千万元,出境组团、入境接待人次近五万,接待人天超过十五万。
贵州山水国旅营业执照旅行社经营许可证旅行社组织机构代码证旅行社责任险贵州山水国际旅行社是贵州省重要的旅游品牌企业,三次进入全国百强旅行社,全国旅游标准化示范单位,全国青年文明号,贵州省旅游行业“十佳旅行社”,贵阳市最满意的10家旅行社,特别是在贵州国际酒博会、中国第九届少数民族运动会等大型接待服务中表现突出,被中共贵州省委、贵州省人民政府授予“先进集体”荣誉。贵州山水国际旅行社是贵州省管理最规范、经营规模最大、服务质量最好、市场美誉度最高、最具营销创意的旅行社之一。
全国百强青年文明号十佳旅行社先进集体2011年以来,贵州山水国际旅行社经营业绩创历史新高,服务质量和管理水平得到进一步提升,在各类大型接待服务中得到上级领导、来宾和游客的充分肯定。在贵州国际酒博会、中国第九届少数民族运动会接待结束后,收到了内蒙古自治区观摩团的表扬信,西藏自治区观摩团赠旗“最亲民旅情,最美山水人”深表谢意;在接待河北省离退休老干部考察团获赠“山好水好服务好,冀黔两地情意深”锦旗。贵州山水国际旅行社被中共贵州省委、贵州省人民政府授予“先进集体”荣誉。我社为贵州省唯一荣获2011-2012年全国旅游行业“全国青年文明号”的旅行社;2012年获得贵阳市旅客最满意的10家旅行社最高荣誉和顶级服务品牌;2011年被贵州省“文明办”和贵州省旅游局评选贵州省旅游行业“十佳旅行社”,我社外语导游魏靓被评为贵州省“十佳导游员”;华北市场业务总监伍静获贵州省总工会表彰的2011年“五.一巾帼标兵”等。我社获赠了多面锦旗和数十封表扬信,游客满意度年均达到95%以上,至今在旅游局保持了零的投诉,为“多彩贵州”赢得了荣誉。
贵州山水国际旅行社十分重视企业文化建设。学习贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、省第十一次党代会、省委十一届四次全会、国发〔2012〕2号文件精神,在全国旅行标准化网站首页上发表了《标准化:旅游企业优质服务的保障》、在贵州金黔网上发表了《坚持旅游文化的自觉与自信》等文章,积极开展企业文化精神讨论和提炼,系统总结山水企业文化建设成果,凝结形成了“团结求实、奉献创新”的企业精神,树立了“游客至上,全心服务”的理念和宗旨,塑造了“山一样诚实可靠、水一样清澈透明”的企业形象,形成了“承诺的事一定办到”的企业风格,形成了“企业发展、员工快乐、回报社会”的价值取向,着力“发挥地质优势、开展地质旅游”的创新追求,为贵州旅游文化创新作出了努力。
贵州山水国际旅行社十分重视旅游人才培养。积极开展专业技能、导游业务知识、旅游法暨旅游安全、消防安全、应急救护培训,推荐优秀导游参加全国、全省各类竞赛活动,积极宣传员工先进事迹。2008年,我社导游姚静参加省精神文明办、省旅游局、省外办和省妇女联合举办的“满意在贵州、巾帼在行动”女导游风彩大赛活动中获得二等奖;2012年,贵州山水国际旅行社选派的四名导游在贵阳市导游大赛中分别获得外语组二等奖和普通话组二等奖及三等奖,其中导游丁祥红代表贵阳市参加贵州省导游大赛获得中文组二等奖的好成绩。贵州师大、贵州商专、贵州职院等与我社结成了旅游人才培养和使用的新型企校联盟。我社培养出了“全国百佳文明导游员”廖祝莺、“全国优秀导游员”张君等优秀旅游人才,为贵州旅游人才培养作出了贡献。
贵州山水国际旅行社十分重视加强党的基层组织建设。认真落实党建工作责任制,加强员工思想政治和职业道德教育,着力建设学习型、服务型、发展型、创新型党组织和党员干部队伍,增强党支部的凝聚力和战斗力,促进党员积极性、创造性发挥。积极开展创先争优活动,深入推进旅游标准化工作,党政工团建和谐促发展。2012年以来,贵州山水国际旅行社新一届领导班子,紧紧围绕省委、省政府“稳中求进、提速转型”的总基调、总目标,按照“改革创新,促进质量和效益提高;转型升级,推动旅游企业科学发展”的要求,着力深化改革、提质增效和促进发展方式转变,树立了贵州山水国旅新形象,为和谐地矿建设、宣传展示多彩贵州、旅游兴黔和同步建成小康社会做出了积极贡献!
上年度获得荣誉(注明所获荣誉时间、荣誉名称、颁发或授予机构名称):
2015年4月我社导游袁勇参加国家旅游局举办的2014—2015“寻找最美导游”活动,获得“最美导游提名奖”;
在2015年9月在国家旅局举办的中国好导游评选,获得“2015中国好导游”荣誉,10月参加了贵州省宣传部、省精神文明办、省总工会举办的“明礼知耻、崇德向善”第二届行业道德标兵评选,获得“行业道德标兵提名奖”;
参加了12月导游叶丹妮被贵阳市旅委被评为贵阳市“最美导游”,同时三名导游李曼莉、叶丹妮、许洁,被市旅委评为2015年贵阳市旅游行业年度先进工作者;
余振根入围贵阳赛区“中国好导游艇”100名。
今年8月参加了国家旅游局举办的导游文明旅游和旅游志愿服务交流经验会,在会上获得颁发的文明导游徽章。
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