餐饮从业人员展示行业技能 刘昶 摄

　　为贯彻落实省委、省政府关于做强做优旅游“长板”的精神，建设贵州“满意旅游”，全面展示全省旅游行业开拓创新、勇于创业、爱岗敬业、兢兢业业、乐于奉献的精神风貌，引导树立“游客为本，服务至诚”的文明服务理念，进一步推动全省旅游服务质量大提升，2016年9月，省旅游发展委、省文明办、共青团贵州省委、省妇联联合举办了2016年“百日旅游服务竞赛活动”。活动包括旅游一线从业人员服务技能大赛、旅游企业服务质量竞赛两大内容。在开展岗位练兵、技能竞赛的基础上，通过市州申报，开展网络投票和组织专家评审，评选产生了“2016年度百日旅游服务竞赛活动”优秀企业27家、优秀乡村旅游点9个和服务之星47名。

“2016年度百日旅游服务竞赛活动”优秀企业代表合影 刘昶 摄

“2016年度百日旅游服务竞赛活动”服务之星合影 刘昶摄

　　同时，按省委、省政府关于开展2017贵州旅游服务质量提升年活动的要求，为进一步加快“满意旅游”建设，启动了2017年旅游服务质量提升年活动，旨在号召全省继续打响旅游服务质量提升攻坚战、吹响旅游服务质量提升结集号，引导督促全省各级旅游管理部门切实把优质服务作为提升多彩贵州旅游核心竞争力，促进旅游经济发展的重要抓手，进一步创新思路、创新举措，以问题为导向，从细节做起、从薄弱环节做起，举全省之力推进满意旅游建设取得新成效。引导全省广大旅游从业人员从我做起，强化文明服务，增强服务意识，提高服务技能、提升服务水平，为把我省建设成为国际知名、国内一流的国际山地旅游目的地做出更大的贡献！

2017贵州旅游服务质量提升年启动仪式 刘昶 摄