云南旅游法庭地图发布 法官姓名电话都能搜到

为了让游客更及时、方便地维护自身权益，云南省高院昨日将云南旅游巡回法庭上线百度地图，游客可在百度地图搜索到相关旅游巡回审判机构的定位、电话等信息。

目前，云南16个州市的92个县区共设旅游巡回法庭70个、旅游案件巡回审判点73个，实现了旅游巡回法庭重点景区全覆盖等目标。旅游法庭在处置旅游纠纷时讲究“三快原则”：当日受理、当日立案、当日送达，力争就地受理、审理、调解和执行。

省高院副院长向凯介绍，此次云南省高院与百度地图合作，让游客遇到旅游纠纷时，通过电脑或智能手机查询到所在辖区旅游案件巡回审判机构的地址、地图定位、联系法官的姓名和联系方式等基本信息。

除了接入和标注旅游巡回审判机构，百度地图还将努力实现对旅游案件审理动态、审理结果、在线预约、案件进度查询等功能的发布。

据省旅发委副主任马迎春介绍，随着散客时代的到来，涉旅案件不断上升是总趋势。云南旅游投诉80%涉及退货，2016年11月成立的云南省旅游购物退货监理中心，迄今共接到3000多个旅游投诉电话，共向游客退款2000多万元。（记者 熊波 通讯员 赵赢 摄影报道 来源：春城晚报）