“超重鱼”事件敲响春节旅游监管警钟

　　29日，云南省昭通市政府通报：针对“四川游客在云南旅游遇短斤缺两，揭穿后差点被打”的投诉举报，经调查，消费者举报投诉情况属实，相关部门已依法对该餐馆进行查封，责令停业整顿，并按消费金额三倍赔偿消费者。同日云南大理警方通报，26日发生的“孙悟空”、“猪八戒”与游客互殴事件，确因合影收费问题引发，目前四人均被行拘。(中国新闻网)

　　临近春节，又见欺客宰客。“超重鱼”“西游杀”两起事件发生后，当地相关部门均做出了快速反应，很快查清事实并做出相应处罚，也及时向外界进行了通报，应当说态度还是非常重视。

　　事实上，近些年出现一些欺客宰客、强迫消费甚至殴打外地游客的旅游负面事件之后，云南发起了被称为“史上最严整治”的旅游乱象治理行动，对旅游市场各种问题乱象零容忍、严打击，确实也取得了明显成效。

　　但是，也许经过持续大刀阔斧的整治，过去那种问题频发、乱象纷呈的混乱性局面已不复存在，可是不排除仍有个别利欲熏心的商家顶风作案，不时冒出泡来，也不能否认还有一些违规现象尚未彻底清除并整治到位。

　　“超重鱼”和“西游杀”事件，虽然事情都不算大，也没有造成什么严重后果，可是影响依然十分恶劣，也是再次向人们敲响警钟：“旅游整治不可一蹴而就，旅游乱象不会永绝后患”。可见，旅游整治工作在任何时候决不能有“松口气、歇歇脚”的松懈麻痹思想，必须一以贯之、持续发力，始终保持严打高压的监管定力。

　　眼下正值春节出行和出游高峰，在游客们眼里，这正是一年旅游好时节，而在广大商家眼中，这更是一年赚钱好时机。当然，自然免不了会有一些心术不正的商家开始打春节旺季的歪主意，不去想着如何提高服务质量，赢得良好口碑，满脑子想的就是怎样在商品服务上做做手脚，欺客宰客，多赚一些昧心钱。

　　眼下时逢佳节，监管的“药”不能停，一定要以此为戒，举一反三，加强旅游市场监督检查，努力防患未然，为广大游客创造一个舒心、放心的旅游消费环境。大过年的，决不能让这些扰乱旅游市场秩序的“苍蝇蚊子”出来给本应欢乐祥和的春节旅游市场添乱。（作者 徐建辉 来源：黔东南新闻网）