记者从中国铁路总公司了解到，经过一段时间的前期试用，1月21日起，广深城际铁路在全国铁路率先实现刷支付宝坐车，就像扫码坐公交一样，旅客只需用手机支付宝扫一扫，就能快速进站乘车。

　　中国铁路广州局集团有限公司客运部负责人介绍，广深城际铁路是国内首条实行旅客列车公交化开行的铁路，今年春运日均开行列车84对，日均发送旅客10.5万人次。为满足春运期间旺盛的客流需求，方便旅客出行，铁路部门自1月21日起在广深城际铁路各站推出刷支付宝乘坐火车的新服务，手机支付宝扫码进站仅需3秒左右，相比过去买票、取票、现场核验身份证进站等环节，平均节省时间15分钟左右。

　　旅客扫码(仅限在列车始发站)进站成功后，将会收到一条包括最近一趟列车车次、车厢座位号内容的APP信息推送，如果没有座位号就默认为无座票，按照二等座全程票价预收车费，待旅客到达目的地出站后，系统将会按照旅客实际乘车区间票价扣费。同时，刷支付宝坐火车在实名制验证的基础上，又加上刷脸识别验证，双重认证确保乘车旅客票证一致。

　　在刷支付宝坐火车前，旅客需要在支付宝小程序上进行注册操作，注册成功后方可生成支付宝账户乘车码。支付宝乘车码仅限本人使用，旅客从入闸(进站)、乘车、出闸(出站)视为完成一次旅程，有效期为3个小时。乘车费用将根据旅客正常入、出闸记录扣除。旅客使用支付宝乘车码乘车未完成一次“入闸——出闸”刷码流程时，当日不能再次入闸刷码乘车，到车站人工窗口补缴费用后方可再次刷码乘车。

　　铁路部门提醒，支付宝乘车码仅适用于成人，旅客持无座票可乘坐车内未售二等座席，如想改乘一等座席，可在列车上办理补票手续。旅客入闸后，如临时取消行程，需在同一车站出闸时，必须到人工窗口办理。入闸半小时以内的，不扣除费用。超过半小时，不足1小时的，按广深城际铁路异地城市最近到站的票价扣除。超过1小时，不足3小时的，按广深城际铁路入闸车站至最远到站的票价扣除。超过3小时的，按广深城际铁路全程票价扣除。由于铁路责任或不可抗因素造成的滞留，可到人工窗口处理，免收相关费用。

　　旅客入闸后，超过一次全程旅行有效期从其他车站出闸，按广深城际铁路全程费用扣除。旅客乘车途中遗失手机，或出站时无法读取支付宝乘车码，应到车站人工补票窗口办理核验手续。旅客出闸后，可在专用发票打印机上打印3个月内最近10条乘车记录的报销凭证，该凭证不可重复打印。