春暖花渐开 风光无限好

　　本报记者 向婧

　　寒冬过后，醉美风光如约而至，冲破了疫情的阻挠，渐渐走进了大家的寻常生活中。赤水桫椤国家级自然保护区、四洞沟景区、红果树景区、七彩部落……绥阳唯中大酒店、湄潭天壶国际大酒店、习水绿洲酒店、赤水金黔嘉华大酒店……自2月下旬文体旅游业按下“重启键”以来，我市景区、酒店等按照分区分级的原则，正在恢复开放当中，这无疑释放出遵义文体旅游业回暖的积极信号。

　　分区分级有序恢复开放

　　随着新冠肺炎疫情逐渐得到控制，人们出游意愿愈发强烈。面对游客数量逐渐回升的趋势，如何在防控疫情的要求下做到安全有序、防止客流集中游客聚集，成为一个焦点问题。

　　近日，遵义市文体旅游局印发“关于做好全市文体旅游场所分区分级有序恢复开放”的通知，要求各县(市、区)文体旅游部门按照属地管理原则，切实把握好文体旅游场所开放的时序、方式、步骤等，统筹做好疫情防控和经济社会发展有关工作。此前，为帮助旅游行业逐步复苏，遵义市文体旅游局及时制定出台了支持文体旅游业发展的12条政策措施，在切实做好疫情防控工作的同时，帮助和指导全市文体旅游企业科学合理、分批有序地复工复产。各地文体旅游部门、企业积极应对，修炼内功，为文体旅游市场的重启而蓄势待发。

　　为进一步扎实做好疫情防控和复工复产“两手抓、两手硬、两不误”，保障全市经济社会稳定发展，遵义市文体旅游局结合实际情况，对疫情防控风险等级区域实行动态划分，分区分级有序恢复开放文体旅游场所，明确遵义市文体旅游企业及公共文体服务场所分区分级防控，分低风险地区和中风险地区有序开放。

　　低风险地区实施“外防输入”策略，有序恢复开放文体场馆、旅游景区、星级旅游饭店，但严格控制人员密度。线下文体活动继续停止举办，体育赛事、演出剧场、图书馆自修室及电子阅览室等人群聚集的场所暂不开放。旅游景区暂不接待团队游客，仅接待散客及自驾游客。娱乐场所继续实施关停。

　　中风险地区实施“外防输入、内防扩散”策略，有序恢复开放旅游景区、星级旅游饭店，旅游景区暂不接待团队游客，仅接待散客及自驾游客。文体场馆、娱乐场所继续实施关停。市级文体旅游场馆的开放，必须制定工作方案报经市文体旅游局审批后开放。

　　旅游景区开放严格执行《贵州省文化和旅游厅关于防控新冠肺炎疫情有序开放旅游景区工作指南》《遵义市文体旅游局全市复工复产旅游景区有序开放的指导意见》有关规定；星级旅游饭店开放严格执行《遵义市文体旅游局关于防控新冠肺炎疫情有序开放星级旅游饭店工作指南》有关规定；旅行社及在线旅游企业恢复经营团队旅游及“机票＋酒店”旅游产品的时间，待省文化和旅游厅统一部署和安排后另行通知。

　　通知特别指出：全市文体旅游场所的开放必须做到科学防控，有效应对，确保疫情防控万无一失。

　　记者从遵义市文体旅游局了解到，截至3月2日，在全市119个A级景区中，已经有61个复工复产，占总量的51.3%。其中，4A级景区18个，3A级景区42个，2A级景区1个。各地恢复开放的景区已经开始接待游客，并严格采取了限流、健康检查等疫情防控措施。

　　例如，景区日接待量不超过日最大承载量的50%，瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%；所有游客须戴口罩，扫描“贵州110便民服务”“贵州健康码110”二维码并出示扫描结果、测量体温，登记信息、安检、通过人脸识别后方能进入景区；按照分时、间隔放行入园的原则，每批次不超过20人同行，避免集中游览等。

　　需要提醒游客注意的是，虽然景区正在陆续开放，但疫情防控仍不可放松，游客务必根据具体情况合理安排，出行时也务必严格做好防护措施，游玩时需与他人保持一定的安全距离。

　　打出市场复苏“组合拳”

　　在这场没有硝烟的防疫战中，文体旅游行业一边防控疫情一边苦练内功迎复工。在省、市出台的有关复工复产、旅游景区有序开放等文件、工作指南的指导下，各县(市、区)纷纷结合实际，采取有效措施，打出市场复苏“组合拳”。

　　习水县印发《关于统筹推进疫情防控和项目企业复工复产的通知》，引导景区、酒店等正抓紧复工复产，积极应变创新，奋力把耽误的时间抢回来，把遭受的损失补回来。

　　在四渡赤水纪念馆，工作人员除了每天对馆内进行全面消毒，维护和保养设备外，还对照“红色旅游五好讲解员”标准，开展“强化学习，夯实内功”的业务提升培训。利用“学、播、写、践”暨学习讲解知识、现场播报、写作学习、现场模拟讲解四种方式，提升讲解员知识储备和讲解水平，强化讲解员自身素质，为复工夯实了基础。

　　在土城景区，工作人员每天对景区重点区域(旅游厕所、公共服务设施、步道等)进行全面消毒，并在景区设置两个检查点，严格执行检查口罩、测体温、登记，对外来人员和公司员工进行检测和管控。在做好疫情防控的同时，苦练内功，对景区内基础设施及售票窗口设备进行维护，完善配套服务功能，全面提升服务接待能力，为重新开门迎客积蓄了力量。

　　目前，该县各景区管理人员均已上岗，一方面落实疫情防控要求，多方筹备防疫物资，迎接复工时刻的到来；一方面参加从业人员在线培训，学习市场营销、导游服务、酒店管理、旅行社质量提升及景区质量提升知识，为旅游市场复苏向好做好了准备。已经恢复营业的绿洲酒店、鰼部大酒店等，正在通过创新营销渠道，采取与景区、旅行社抱团取暖，与线上各平台加强合作的方式，通过调整房价和入住政策等刺激消费。

　　近段时间，绥阳县各景区景点、宾馆酒店也按照相关文件有序进入复工复产的“充电”模式，进一步做好物资筹备、人员培训、设备维护等工作。2月29日，在经过绥阳县文体旅游局、县卫生健康局的指导和复查后，贵州十二背后旅游区恢复正常开放。

　　除了进一步加强疫情防控，一如既往地做好游客服务工作外，该旅游区还针对医护人员推出了专属产品和系列优惠。今年内，全国医护人员凭医生或护士执业资格证书，可以免费游览双河谷景区门票、地下裂缝景区门票、清溪峡景区。

　　此外，在清溪峡景区参加游船、漂流项目还可享受8折优惠；在双河客栈、清溪峡山庄内住宿和用餐也可享受8折优惠；十二背后全国中小学生研学实践教育基地相关夏令营项目，面向贵州支援武汉医疗队中医务工作者的适龄(7—16岁)直系子女免费。

　　项目建设快马加鞭

　　随着复工复产“集结号”吹响，我市文体旅游重点项目也重新启动建设。记者从遵义市文体旅游局了解到，依据对贵州省发改委提供的2020年全省重大工程、重点项目名单，我市共有文旅项目共55个，其中，拟在一季度开工复工的重点项目45个。截至3月1日，已开工复工项目43个，占比为96%。

　　2月29日下午两点，位于播州区尚嵇镇乌江村的乌江古村落项目第一批外省务工人员顺利到达播州区人民医院，进行核酸检测。随后，大巴车将所有人员送到项目指挥部安排的留观宿舍进行观察，等待结果。

　　乌江古村落项目是贵州省100个旅游综合体项目之一，也是我市重点旅游项目。该项目由浙江乌镇旅游股份有限公司负责建设，一、二期投资48亿元，核心景区规划面积6855亩。目前，主体工程已全部建设完成，进入项目收尾阶段，预计在今年内开园试营业。

　　该项目建设工人基本为浙江人，春节前全部返回老家过年，因疫情无法返回工作岗位，导致项目复工困难。为统筹做好疫情防控和复工复产工作“两手抓、两手硬、两不误”，遵义市文体旅游局统筹安排了本次接外省务工人员服务。

　　为保证项目顺利推进，乌江古村落项目指挥部一手落实疫情防控工作，一手制定详细计划组织工人恢复施工。按照要求提前做好了防控物资储备、疫情防控知识线上培训等工作，同时，提前为返岗工人准备了隔离宿舍，待核酸检测结果出来后，根据实际情况安排到岗工作。

　　自启动复工复产工作以来，播州区文体旅游局积极谋划、创新思路、抢抓时间，最大限度减少疫情对文体旅游业带来的冲击和影响。

　　该局在推进项目建设上下功夫，大力推动乌江古村落旅游景区建成并开园，并借助浙江乌镇旅游公司在旅游业内的影响力，让乌江古村落旅游景区成为引爆播州旅游的新亮点；加快苟坝红色文化旅游景区枫香苑二期项目建设，提高避暑游客接待能力，并启动红培基地建设，丰富文化内涵和旅游业态；指导平正乡团结村、枫香花茂村的提档升级建设，推动大发渠飞拉达(玻璃栈道)全线贯通和配套设施建设。

　　与此同时，该局还将继续完善《遵义市播州区加快发展避暑经济实施方案》的制定，待播州区政府同意印发后，紧盯目标任务，先行启动各类硬件设施建设，为疫情结束后迎来避暑旺季作好充分准备，力争在避暑旅游方面有新突破；引导景区采取出台优惠政策、策划营销活动、外出宣传推介等方式，多渠道吸引游客；开展各类促销活动，重点策划好洪关映山节、斗牛节，平正脆红李采摘节、吃新节，苟坝重走长征路徒步等系列活动，引爆文体旅游市场。

　　尽管疫情给文体旅游业造成了一定的危机，但大众旅游积极性依然存在。根据携程网近期发布调研结果显示，有85%的用户在疫情过后仍会继续今年旅行计划。

　　(图片除署名外均由遵义市文体旅游局提供)