2020年清明小长假第一天文化旅游工作情况

　　今日全省大部分地区呈雨雾天气，由于目前仍处于疫情防控和复工复产的关键期间，全省旅游出行人数较去年同期大幅减少。随着气温回升病毒离去，游客出行踏青、健身旅游意愿必将增加，文旅市场可望温和回暖。

　　一、强化防控服务，确保工作有序开展　　

　　为保障节日期间文化旅游行业疫情防控工作及旅游服务保障工作有序开展，重点防范火灾、地质灾害及交通等安全事故，全省文化和旅游系统提前安排、周密部署，根据文化和旅游部关于做好当前旅游安全工作的通知精神，制定下发了《省文化和旅游厅办公室关于做好清明节安全工作的通知》、《省文化和旅游厅办公室关于加强执行重点疫情国家分类管控原则及措施的通知》，要求各地各景区景点和文物文博等场所，加强与气象、自然资源、应急管理等部门协调沟通，强化雨情水情监测预报及时获取山洪、滑坡、泥石流、崩塌、森林火险等自然灾害监测预警信息，进一步强化文化旅游场所安全防控和突发性山洪等灾害安全防范；完善旅游景区、文物保护单位、乡村旅游景点、文化场所、传统村落等地质灾害隐患的防治预案和转移避险预案；进一步加强境外入黔人员疫情防控工作。

　　4月3日下午，为确保假日文旅行业运行安全有序，省文化和旅游厅组织召开全省安全生产工作会，对清明节期间及现阶段的疫情防控和安全生产进行再部署再动员再落实，要求各地各部门，认真学习领会习近平总书记关于安全生产工作系列指示精神，切实贯彻落实好党中央、国务院及省委省政府有关文件精神，强化安全生产政治责任，深刻汲取近期省内外安全生产事故教训，举一反三，见微知著，抓紧抓细抓实安全隐患大排查大整治，精准做好疫情防控、安全生产和假日值班等工作，确保游客和文化旅游从业人员安全。

　　二、强化市场督查，维护假日市场秩序　　

　　节前，省文化和旅游厅印发了《省文化和旅游厅办公室关于开展文化旅游行业安全生产风险隐患排查整治暨对文旅企业帮扶落实情况督查工作的通知》，组织开展由厅领导带队组的疫情防控、安全生产和复工复产工作督查组，对9个市(州)、贵安新区文化旅游场所疫情防控、安全生产隐患排查防范情况、防汛安全、森林防火、文保单位隐患排查、文化旅游企业帮扶政策落实情况、复工复产情况等开展督导检查，确保假日文旅行业运行有序。督查组要求文化旅游部门对辖区内文化旅游场所加强疫情防控和安全生产工作，着重检查景区游客集散中心、观光车搭乘点等重点区域疫情防控和文物场所安全措施落实情况，各景区和文化场所应严格落实好疫情防控期间旅游景区检测预防措施和清明节期间防火防汛安全工作，严格体温检测，防止人群聚集，坚决杜绝感染事件和安全事故。　　

　　三、强化多措并举，推进旅游行业复工复产　　

　　今年清明假日恰逢旅游业复工复产后第一个小长假，贵州省文化旅游业在科学精准做好疫情防控的同时，稳步推进有序复工复产，助力文化旅游企业恢复发展，努力实现“三增一降”的目标。目前，省内绝大多数A级旅游景区和图书馆、博物馆、文化馆等已有序开放，A级景区全年度对境内外全体游客实施门票五折优惠政策(不包括温泉景区和景区内特许经营性项目)，全年度对全国医务工作者、疾控工作人员、村医实施门票免费政策(不包括温泉景区和景区内特许经营性项目)。

　　同时，各市州文旅部门推出多项优惠举措促进旅游市场复苏，如：贵州援鄂医疗队享受安顺市内开放的4A级以上旅游景区门票终身免费政策(不包括温泉景区和景区内特许经营性项目)；黔东南州、黔南州推出贵人游贵州等系列活动，遵义市免费向全国所有游客开放全市101家3A级及以上旅游景区(点)(参团不享受)；毕节市开展A级旅游景区针对特定人群免门票活动；梵净山针对所有游客推出门票(不含索道票、观光车票)免票活动；毕节织金洞、九洞天、百里杜鹃景区联动推出100元畅游三大景区优惠活动；双乳峰景区、山岔河景区在清明节假期期间对全国人民免票3天，观光车5折优惠，景区内贵峰酒店享受130元一标间优惠；南江大峡谷景区针对全国医务人员及其配偶、子女、父母(含配偶父母)门票全免；六盘水龙井生态温泉度假区开展“全民摄影大赛，赢千元大礼活动”等等。

　　全省各地因地因时制宜推出各项优惠措施和宣传推介活动，为省内旅游市场恢复增加活力。清明假期第一天，铜仁梵净山景区、毕节织金洞景区、百里杜鹃风景名胜区等景区受到游客青睐。

　　四、强化岗位责任，做好假日旅游值守　　

　　全省文旅系统严格落实领导在岗带班和关键岗位24小时值守值班制度，明确岗位职责，强化服务职能，保持横纵向联络畅通，做好处理游客投诉、统计假日旅游数据、应对突发情况，及时反馈，迅速处理，确保应急信息上传下达。

　　清明小长假期间，全省高速公路免费通行,部分景区有免费或打折优惠,景区防疫检测等举措实施，“行游贵州”微信小程序线上及时发布高速、国省道、旅游景区等客流量、车流量实时信息,引导游客避开拥堵及限行，今日提示等预警信息提醒游客出行需做好安全防护准备，及时发布疫情防控动态、景区防疫要求和措施，引导游客合理安排行程。

　　截止4月4日16时，未接到旅游安全事故报告，未接到有效旅游投诉。　　

　　根据省交通、民航、铁路部门数据显示，4月4日，我省民航进出港航班251架次，进出港旅客26840人次；铁路进出站客运列车415车次，当日增加12车次，进出人数109130人次，其中，高铁进出280车次，进出人数81469人次；公路运输乘客19.23万人次。