“五·一”劳动节假日 贵州省旅游业稳步复苏

　　“五一”假日期间，全省天气气温适宜，民众出游意愿强烈，旅游业恢复形势积极向好，呈现稳步复苏态势。全省文化和旅游行业坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神，严格落实“限量、预约、错峰”六字方针，按照省委省政府、文化和旅游部有关决策部署，协同各级各有关部门强力组织、精心落实，多举措加强市场监管及疫情防控，确保假日文化旅游市场安全、平稳、文明、高效、有序。

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　　5月1日至5日，全省累计接待国内游客2309.49万人次，实现旅游收入94.80亿元，按可比口径测算，分别恢复到去年同期水平的51.9%、47.7%。假日期间，纳入全省监测的108个主要旅游景区(点)，共接待游客271.96万人次。全省民航进出港航班累计1402架次，进出港旅客16.1万人次；铁路进出站客运列车累计2210车次，进出人数71.3万人次，其中，高铁进出1760车次，进出人数55.1万人次。全省旅游市场运行平稳，共接到有效旅游投诉9起，各类咨询和求助电话35起，均已妥善处理回复。无重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故。

　　安全有序成为共识。“五一”前夕，文化和旅游部召开会议传达习近平总书记关于旅游景区“限量、预约、错峰”开放的重要指示，要求全行业坚决贯彻落实。我省将其作为疫情防控常态化形势下，推动文化和旅游业有序复苏和提高旅游治理水平的根本遵循，坚决执行、落小落细，全面做实景区“限量、预约、错峰”安全有序开放各项管理工作。从实地调研、游客反映及媒体评价来看，“限量、预约、错峰”三项政策非常及时、非常正确、非常有效。今年“五一”期间实施“错峰、预约、限流”后，一些游客深有感慨，说真正的景区又回来了，景区内人员适量，找得到“天人合一、身心合一”感觉，这才是景区应有状态。

　　文旅市场加快复苏。假日前，全省文化和旅游行业认真落实省政府《支持文化旅游业恢复并高质量发展十条措施》《多彩贵州促消费百日专项行动方案》，连续开展“放飞心情乡村游”“重走长征路·共赴春之约”以及促消费助发展“四进”活动，启动“扩大文化旅游消费行动”，持续推进“贵人黔行”新景区新线路新产品主题宣传推介，迅速调整实施A级旅游景区免费开放政策，节前和假日期间完成多彩贵州文旅消费券第一轮发放，共计发放3000万元的消费券，有效预热了假日旅游市场。假日期间，全省A级旅游景区开放率达99.52%。黄果树、梵净山、荔波等重点旅游景区达到最大控制流量，省内游、乡村游、城郊游市场基本恢复，文化旅游业复苏势头持续强化。

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　　智慧旅游可圈可点。节前，省文化和旅游厅认真贯彻省委省政府决策部署，实施“扩大旅游消费行动”，落实旅游景区预约入园要求，一周之内开发推出了“预约黔行”贵州省A级旅游景区预约系统，于“五一”节前夕正式投入运行。假日期间，全域智慧旅游监控平台发挥重要作用，通过视频监控点对点了解信息、开展调度、督促整改。与此同时，通过发现问题、总结经验，为加快建设“一码游贵州”全域智慧旅游平台打下了实践基础。假日期间，黄果树、梵净山景区根据高峰期接待情况，将景区将分时预约时间段由两小时缩短至一小时，得到文化和旅游部领导的肯定。

　　新老景区齐头并进。在限量开放和免票政策影响下，传统景区、重点景区更加注重质量提升，更加注重留住游客、提升消费。黄果树、梵净山、荔波小七孔等旅游景区迅速转变思路，各显神通开发推出新产品新业态，摆脱门票依赖、提升游客消费水平。假日期间，新景区、新景点表现可圈可点，“预约黔行”统计数据显示，游客向新景区新景点及客流量较小的景区分流，绥阳县双河洞旅游景区、绥阳县红果树旅游景区、兴义市贵州醇景区等预约量快速增长。乡村游、田园游、生态游也备受游客青睐。红色旅游人流量持续攀升，遵义红色旅游回温迹象明显，遵义会议会址纪念馆、毛主席旧居、红军遵义总政治部旧址、娄山关景区等数十个红色旅游景区游客数，达到了最大限制容量。

　　“云游模式”开始发力。假日期间，“云游模式”表现突出，各地图书馆、博物馆、文化馆、陈列馆、美术馆、非遗馆等共推出多项网上展览，众多5A、4A级景区开辟了线上游览功能。“数字图书馆”、“多彩贵州文化云”浏览量大幅增加，一批VR文化旅游产品在网上传播，“云游”项目纷纷上线。预约参观、语音讲解、数字导览等逐步成为节日期间旅游消费新风尚。

　　健康旅游深入人心。疫情后，生态、健康、安全等理念受到广泛重视，城郊公园、生态公园受到广泛欢迎，绿水青山的大生态优势和一步一景的大公园优势更加突显，“全民养肺、咳不容缓”，生态、康养、徒步、骑行、户外运动类产品需求十分旺盛。文明卫生意识进一步强化，旅游酒店、旅游餐饮顺应公众需求，广泛推广公筷公勺。通过广泛宣传和引导，游客卫生习惯得到极大改善，文明旅游蔚然成风。