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回眸,梵净山下,这家民宿经历的35天

2020/05/15来源:多彩贵州网

  多彩贵州网讯(本网记者 何亚楠) 2月27日,钱江的梵溪小院在停业35天后重新营业。这家民宿位于梵净山脚下,投资三百多万元,花费2年的心血,却因2020年年初的一场新冠肺炎疫情突然搁浅。??

  1月22日,腊月二十八。一大早,小院掌柜去县城置办年货,由于过年期间80%的客房都已经预定出去,需提前采购些蔬菜、水果、糖果等做好准备,想着几个小伙伴难得因为工作凑在一起,买点大家喜欢吃的,热热闹闹地过个年。

  2020年1月23日,腊月二十九。疫情的走向让这股热闹的过年气氛降至低点,疫情愈发严峻、武汉封城......焦灼的形势,让他们意识到要抓紧想办法处理已经预定的房间及相关的善后事宜。

  1月24日,腊月三十。凌晨开始,景区封山。“那几天,我们都还能接到预定电话”小院掌柜告诉记者。即便不能上山,大家还是执意要来,都被掌柜一一劝回了。她说:“现在想想觉得有点可惜,但是做出这个决定不后悔。”对已经在路上将要到达的客人,店家方面在做好了各项预防措施的同时,如同家人一般,同他们一起,欢欢喜喜过了春节。

  1月25日,小院的小伙伴们配合当地的防疫人员,为客人测量体温及相关的信息登记。送走了客人后,掌柜立刻主动联系尚未退房的客人,向他们说明疫情防控的严峻形式,随后她在朋友圈、微信、电话告知已预订的客人推迟入住,并且主动退还定金。就这样,钱江、掌柜一丹同3位滞留的客人,关起民宿院门,每天测量体温、互相鼓励,开始了14天的隔离期。

  原本应该喜气热闹的春节,随着大门的关上,顿时安静了下来......

  “防疫工作人员每天询问大家的身体状况,还担心生活必需品不够,每天有专人送来。”钱江说,自己和客人都很自觉,从来没有出过院门,即使在院子里散步也是分头进行的。

  隔离的14天里,钱江和掌柜细心的呵护着小院的一草一木和身在异地的客人,变着花样儿为大家准备每日餐食。在接收这批客人时,钱江和掌柜一丹犹豫过,因为他们刚收到县级文化旅游部门关于加强民宿安全防控的相关紧急通知。经过短暂的商议,在拨通了防疫工作组的电话报告情况后,她们带上口罩,决定共同面对和陪伴。

  小院停业一个多月了,什么时候复工?成了店里每个人所期待的。2月25日下午,江口县文体广电旅游局下发了《关于疫情防控期间酒店可开业条件的通知》,通知要求对员工进行防疫知识培训,建立好台账;公共区域每日不少于3次全面消杀;严格履行入住登记制度,入住前需测量客人体温并做好登记等细致全面的要求和指导。

  钱江告诉记者,此次疫情对旅游行业影响非常大,景区型酒店,进入四季度以来,出行游玩的人很少,岁末年初的3-4个月的时间,完全依赖春节的客流。具初步统计,仅春节周期,几家民宿经营损失约计100万。

  如今,新冠肺炎疫情得到控制的情况下,钱江的民宿正在有序复工。回顾3年多的民宿旅程,钱江除了曲折的经历和复杂的心情,还有向未来的延伸之思。在山林和田野间,一张床,一间房,一方他乡故土,圆了许多人追求“美好生活”的梦想。这些小而美的民宿,成就了另一种温馨而独特的旅行方式。

  作者:何亚楠

  编辑:王婉

  编审:王雪峰

  审签:易丽霞

作者:编辑:李琴琴