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时间：
2021/01/07
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来源：
多彩贵州网
序
历经风雨的广袤天空，一碧如洗；
褪去沉疴的遇虫病树，焕发新机；
荡扫灰暗的旅游市场，重现生气。
2020年伊始，新冠肺炎疫情让旅游景区不得不闭园谢客，经营运转全面停滞，市场冻结、财力损耗、人才流失等损失难以估量。旅游行业是脆弱的，旅游人却是无比坚强的。内部整顿、转变思路、提升品质，虽是“冬眠期”，却蓄势待发。五一、中秋、国庆，假期效应让旅游景区蓬勃复苏。
在波荡起伏的前进过程中，旅游景区是如何思变、转危为机的？“2020旅游行业这一年”专题报道，带你看贵州旅游景区的“破局”之旅。
多彩贵州网·众望新闻讯(记者 党云丽)到过西江千户苗寨的游人都知道，西江春景如诗如画，鳞次栉比的吊脚楼炊烟袅袅，风雨桥伫立白水河之上，山间晨雾轻抚过苗寨，带来树木新芽和果花盛开的清香，如人间仙境。春季，苗寨内游客接踵而至，多为西江的苗族风情而来，为这份难得的惬意美好而来。
“2020年的春天，比往年来得更晚一些。”近日，贵州省西江千户苗寨文化旅游发展有限公司总经理杨通权接受记者采访时说。
2020年，对声名远播的西江千户苗寨而言，道阻且长。2020年初，因受新冠肺炎疫情影响，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游服务，各地的旅游景区不得不闭园谢客，西江也是如此。3月31日复工开园之前，西江景区一直在各级疫情防控部门和文旅主管部门指导下开展疫情防控工作，至景区恢复开放后，依然严格把控入园人数，采取预约门票等措施限制游客数量，保持单日游客接待量在最大承载量的30%以内。这样一来，西江很难创造更多经济效益。
说到疫情带来的影响，杨通权告诉记者：“景区在经济上遭受了严重的损失，受影响的不止景区，还有西江的千余户村民。”据了解，西江景区近年通过“六助一建”的方式，助力脱贫攻坚不断取得实效，被列入全国“景区带村”旅游扶贫示范项目。数据显示，在西江，70%以上的村民吃上了“旅游饭”，西江景区为村民提供了导游、环卫等800多个服务岗位，还将每年门票收入的18.3%作为分红给老百姓，确保村民生活质量不断提升。受疫情影响，景区内的餐馆及民宿、酒店经济收益受到重创，西江村民的收入同样受到影响。
“7月中旬，随着国内疫情得到较好控制，跨省市旅游市场开放，全国旅游从业者终于迎来2020的‘春天’，这是对全国旅游业注入全面复苏的一剂强心针。”杨通权说。在常态化疫情防控中，西江景区稳中求变，严格落实防控措施、加强卫生管理，确保景区内旅游从业者健康安全，保证游客旅游安全。恢复跨省(区、市)团队旅游后，景区依旧保持警惕，继续坚持做好常态防控工作，与当地卫生健康部门建立协同机制，加强与景区内的酒店等经营场所协调联动，配合有关部门做好疫情排查及防控。
疫情的发生，对景区而言是巨大的考验，同样也是一种警醒。西江景区痛定思痛，不断完善旅游基础设施，提升旅游服务能力，丰富产品供给，在求变中发展，在发展中前行。基于多项旅游优惠政策，联动郎德苗寨、金仓大塘景区以及全国首部苗族大型山水实景演出《西江盛典》，推出多条经典旅游线路，推动民俗文化旅游产品提质升级，扩大消费市场，全面推进旅游复苏振兴。同时，景区如期开展“第九届游方之旅”“云游家乡·千家灯火点亮西江苗寨”“吃新节”“2020西江苗年”等活动，邀请各地游客到景区感受底蕴丰厚的苗家文化，领略西江风采。此外，西江千户苗寨先后前往厦门、宜宾、杭州、湖南、广东、苏州、江西、海南等地开展推介，分享“天下西江”“富美雷山”。
“值得一提的是，景区通过开展以苗族文化为基础，以苗族传统节日为依托的活动，受到了广大游客的欢迎，9月和10月，游客接待量令人欣喜的超越了2019年同期水平。”杨通权告诉记者，在接待人数受限、保障安全的前提下，西江严格落实防控措施，不断加强景区卫生管理，提升服务水平，引导商家优化游客体验，开展了更多以人为本的主题活动，取得了不错的成果。
多彩贵州，暖心冬季。2021年2月28日前，西江千户苗寨景区将继续执行贵州省内开放的A级景区(不包括温泉景区和景区内特许经营性项目)对包括贵州在内的全国所有省(区、市)游客，在做好疫情防控的前提下，实行景区门票挂牌价5折优惠。记者了解到，为保障游客拥有安全舒心的旅行，西江千户苗寨景区严格按照“限量、预约、错峰”的要求，单日游客接待量不能超过最大容量的75%，进入景区须按有关防疫要求严格执行，确保景区开放安全、平稳、有序。
“我们将与全国旅游从业者一起，在保障游客安全的前提下，将快乐旅游、健康旅游、文明旅游带给所有游客。”杨通权坚定的告诉记者，“道阻且长，行则将至。西江千户苗寨做好了准备，2021年，春天总会来的。”
编辑:夏俊杰
编审:邓应安
审签:王雪峰
