南卓旅业召开“双节”期间工作部署会议

时间：
2023/09/15
来源：
多彩贵州网

时间：2023/09/15 来源：多彩贵州网

　　9月14日，南卓集团旅业板块召开中秋、国庆节日期间工作部署会议。会议由南卓集团董事、执行总裁张润钰主持，南卓旅业总经理邢杰、龙里油画大草原景区、福泉洒金谷景区、独山天洞景区执行董事出席会议，会议以电视电话会议形式开至各景区、酒店。

(南卓集团董事、执行总裁张润钰)

　　会议听取了龙里油画大草原景区、福泉洒金谷景区、独山天洞景区及酒店关于“双节”期间的工作计划，张润钰从景区及酒店实际情况切入，围绕安全保障、服务质量、产品创新三个方面对“双节”期间工作部署作出重要指示。

　　安全保障方面，张润钰强调，安全问题是“高压线”也是“通行证”。各部要具备安全红线意识，始终将安全放在第一位，全面做好景区设备业态质量检查，酒店基础设施巡检，做好安全预防工作，确保游客游玩安全、入住舒心。

　　服务质量方面，景区、酒店“双节”期间服务“早”一些，力求“细”一些，努力“深”一些，要不断加强服务质量精细化管理，聚焦打造高质量服务体系。各部在节前需加强各岗员工岗务知识培训，积极组织各岗位员工进行实景模拟演练，从游客角度出发，多角度思考工作中隐藏的问题，确保“双节”期间服务质量“在线”，满足游客游玩、入住体验。

　　产品创新方面，产品竞争是旅游业竞争的主战场，现代化创新产品体系成为关键“胜负手”。她指出，对于景区及酒店的产品既要有制造爆款的雄心，也要有打磨内容的专心；需要有宣发营销的精心，更要有锻造品质的耐心。要始终坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展的指导理念，一手抓流量，一手抓质量，创新性打造高质量旅游产品，进一步丰富景区业态，提升景区可玩度，提升酒店入住舒适度。