近日,毕节市旅游局龙茂兴副局长一行5人,对大方县慕俄格古城创建国家4A级旅游景区进行了考察调研。
龙茂兴副局长一行查看了古城贵州宣慰府、奢香博物馆、斗姥阁、顺德广场及西城门建设情况,详细查看了景区入口、停车场、旅游厕所、导游标识系统、特色游步道、景点游览环境、景区监控系统、购物设施等硬件建设和设置情况,并进行了座谈。
调研组对景区在较短时间内发生的巨大变化,给予了充分的肯定,说明古城管理处在硬件设施建设上做了大量的工作,使创建工作取得了阶段性成果。同时,结合《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准和三个细则要求,指出了景区创建4A目前存在的问题:
一、游客服务中心。规划设置在西城门楼进口处是合理的,但需继续完善相关工作,如配备咨询、宣传资料、影视播放大平板电视机、电脑、茶水柜、沙发设施等。公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)要突出特色,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。
二、标识牌的规范整治。各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型要有特色,与景观环境要相协调。标识牌和景物介绍牌设置要合理,须有汉、英、彝三种文字, 能够为游客提供特色化、人性化的导览导游服务。
三、游客休息设施不足。游客公共休息设施布局要合理,数量要充足,设计要精美,有特色,有艺术感,能为游客提供一个方便、舒适的休息场所。
四、运营管理。为提高景区服务质量,慕俄格古城管理处要统筹好宣慰府、奢香博物馆、斗姥阁、西城门楼、顺德广场等景点的运营管理,要设计好景区旅游线路,统一制作不同岗位服装,完善各项规章制度,注意加强员工业务技能的培训工作,全面提升管理与服务水平。
上述存在问题,慕俄格古城管理处应在半个月内提出整改意见和建议,严格按照国家4A级旅游景区评定标准,采取强有力的措施,制订整改方案,进一步完善细节,倒排工期,迅速落实。同时,景区在建设工作中存在的困难,可形成书面材料上报,确保慕俄格古城景区创建4A顺利通过。
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