一机在手 游遍遵义

　　去年3月，我市启动“一部手机 游遍遵义”平台建设，利用优秀的技术资源、人才资源、内容资源，全面实现旅游信息化，逐步把遵义智慧旅游建设推向一个新的高度。7月底，该平台正式亮相，标志着游客在遵义能感受智慧化的旅游体验。

　　打造智慧旅游平台

　　“一部手机 游遍遵义”旨在打造我市全域智慧旅游服务地方品牌，为游客到遵义旅游提供统一的入口；为“吃、住、行、游、购、娱、文化、体育”等资源提供统一的平台；为政府做好旅游发展决策提供统一的大数据支撑。

　　旅游作为大众生活中的重要组成部分，随着物质文化生活的提高，原有的旅游模式已经不再满足新的旅游体验的需要：“景点旅游”已经被“全域旅游”所取代；“传统旅游”正逐步被“自主旅游”所取代；“到此一游”已经逐步被“休闲旅游”所取代。在这样的时代背景下，“一部手机 游遍遵义”项目的实施，“乐游遵义”平台的推出，可以说是恰逢其时。

　　目前，“一部手机 游遍遵义”已经完成我市全域智慧旅游一体化服务平台的建设，该平台由22个子系统组成，包括景区出入口智能控制、智能票务、智能闸机、人脸识别、特产营销、智慧商圈、游客评价、游客积分、优惠券促销等系统。

　　通过微信扫描二维码，即可领取景区的电子门票，在入口的闸机出进行门票扫描后，便能顺利进入景区。整个体验环节只需要一分钟的时间，流程简单便捷……用一部手机，游客就可以找到遵义优质的景区资源，围绕每个景区，还直接搜索到商圈商户资源，“找美食”“订酒店”“购车票”“买特产”“休闲娱乐”等都能轻松完成，还可以听语音解说、获得旅游优惠信息等。

　　对于游客来说，该项目的实施正逐步实现一部手机在遵义旅游的吃住行游购娱等全方位的智能服务，极大增强了游客在遵义旅游的舒适度、体验感、便捷性和自主性。而对于管理部门来说，则可以通过平台对来到遵义的游客，以及关注遵义的“粉丝”进行个性画像，实现精准营销，在提高游客满意度的同时，也为遵义旅游的持续发展探索出一条有效路径。

　　精准定制旅游需求

　　5月至6月，仁怀、赤水、余庆、凤冈4个县(市、区)分别上线资源1000家。“一部手机游遍遵义”还与遵义会议会址、赤水大瀑布、仁怀天酿景区、海龙屯等景区签约，打通了景区的智能票务系统与智能闸机系统。值得一提的是，游客在这些景区的购票入口，使用小程序和购票二维码，均能购买或者预约景区门票。然后用门票电子二维码扫码经过景区出口闸机，不需再另外换纸质票据。

　　作为我市推进智慧旅游城市建设的重要项目之一，“一部手机游遍遵义”由市政府主导，市文体旅游局牵头，遵义微乐通公司、中国联通遵义分公司、中国建设银行遵义分行共同建设和运营。

　　和传统的OTA(全称：Online Travel Agency，中文译为“在线旅行社”，是旅游电子商务行业的专业词语)的平台有所区别，“一部手机游遍遵义”是我市自主打造的区域性品牌，所有粉丝、运营数据、运营税收归市政府所有。

　　今年4月，“一部手机游遍遵义”在习水县实现了首个区域打造，上线资源1000家，包括62个景区、232个美食商家、12种特产、213家休闲娱乐场所等。同时，还完成了1350个场景二维码铺设，只要扫码就可以方便地进行查找、预约、付款等。同时，项目组重点在习水开展运营试点工作，完成了平台与景区及商圈的运营磨合和运营方法创新，平台实现了稳定可靠运行。

　　截至目前，该平台会员数量达到11.55万人；门票销售和领取数量达6.68万张；闸机通过数量为6.67万人次；语音播放数量达14.45万次；在线收单额达15万(包括门票和语音点击)。

　　作为旅游大市，遵义正在全域旅游时代谋求产业的转型升级。“一部手机游遍遵义”项目，就是希望让游客便捷、安心地在遵义旅游。“上线‘一机游’项目，除了推进全域智慧旅游建设，还应结合本地旅游需求进行精准定制，不宜照搬照抄现有模式，在遵义需要囊括资源、政策优惠等。”遵义微乐通公司相关负责人如是说。

　　深入推进品牌建设

　　我市将加快完成“一部手机游遍遵义”在全市的开展，今年完成15个县(市、区)的全域旅游资源上线和智慧升级改造，实现资源总数达20000家。据了解，各地将精选1000家资源，覆盖景区、酒店、餐馆、休闲娱乐、厕所、加油站、停车场；运营方将共同参与和1500家优质资源的签约运营，在每个县(市、区)平均签约100家，支持一体化运营。

　　在市文体旅游局的指导下，遵义微乐通公司、中国联通遵义分公司、中国建设银行遵义分行三家合作单位共同推进项目的整体规划，目前已经完成了《一部手机游遍遵义三年整体规划》《旅游卡发放方案规划》《遵义市2A以上景区电子票务升级改造规划》《遵义市旅游景区数据对接方案规划》。

　　为了加强全域旅游的运营创新，我市将通过各种交叉引流方式，引导在遵游客获得更多优质旅游资源，延长逗留时间；通过惠民卡等手段引导市民走出家门，在全市开展更多旅游活动；通过全域旅游渠道整合以及旅游通卡等手段，引导更多外地游客来遵义旅游。

　　据了解，今年下半年，“一部手机游遍遵义”运营方将共同打造并发行约10万张“乐游遵义”卡，主要面向遵义常住人群进行办理和发放，从而推动旅游惠民，刺激旅游消费，并起到引流示范作用。

　　同时，我市还将继续提升“一部手机游遍遵义”的品牌知名度，力争用3年时间将平台打造为代表遵义全域智慧旅游的知名品牌，从而让游客真正感受“快进漫游”的旅游模式，提升旅游产品竞争力，推进旅游目的地建设。

　　(记者 向婧 来源：遵义日报)