旅游购物市场为何成为骗局高发区 又如此难以“消灭”

　　“我省各市州的旅游市场检查每个月都没有间断过，对旅游市场的监管一直保持着高压态势。”5月19日，四川省旅游执法总队队长王绍麟告诉记者，针对四川旅游乱象，我省对旅游市场的监管一直在路上，旅游市场检查工作正在持续有效的开展。　　

　　近年来，低价旅游团、虚假广告、购物骗局、强买强卖等旅旅游乱象层出不穷，省、市州、区县等各级旅游主管部门对旅游市场的监管力度不断加大，旅游市场检查每年达到上万次，媒体曝光次数也不断增加。但从曝光的情况看，每一次曝光的问题都不是一起孤立的事件，或多或少反映出旅游市场带有共性的深层次问题。

　　为何旅游乱象层出不穷，旅游购物市场成为高发区，做到彻底“消灭”工作如此之难？今日，四川省旅游发展委员会相关负责人对此进行了分析，主要原因有：

　　(一)旅行社逐利经营易偏轨

　　在诸多涉旅市场乱象问题中，购物场所是汇聚焦点和引发舆论的高频区，其根本原因仍在于涉旅购物环节的高额“回扣”。在当前旅行社设立门槛低、导游自由执业改革、市场竞争激烈、广大游客以价格作为出游重要参考条件等背景下，掌握客源的旅行社以旅游购物作为企业盈利的主要来源，以高额回扣作为给旅游购物店输送客源的重要条件，从而引发旅行社以不合理低价招揽游客后，在组织旅游过程中出现不同程度的“驾导人员‘买团’执业、旅游商家诱导消费”等乱象。

　　(二)旅游购物市场失序

　　旅游购物店一直和监管部门玩“猫捉老鼠”的游戏，随着各地不断加强打击力度，他们通常采取以下手段，逃避监管：一是流动性强，打一枪换个地方(5月18日在央视财经频道曝光的两个购物场所，经营者均为外省人员，四川福缘鑫淼商贸有限公司营业不足一星期，黄龙玉博览馆开业仅一个月)。二是隐秘性高，曝光的两家购物场所基本都选择在商务楼，远离人群集中区域，且仅接待旅游团队，有团队到来才短暂开门营业。三是在旅游购物市场中，以假充真、以次充好等假冒伪劣商品仍然比较普遍。购物商店为了保障客源，一方面不得不提高给旅行社和驾导人员的回扣，另一方面尽量压低商品进价，抬高商品售价，通过质价不符或假冒伪劣手段损害旅游者的切身利益，成为旅游行业非法利益链条的源头之一。

　　(三)游客具有不理性消费意识

　　当前，游客普遍缺乏理性消费意识，一味追求“低价”旅游产品，盲目压价。部分游客虽然对价格的合理性存在疑问，但仍然抱着“捡便宜”的侥幸心理参团。甚至个别游客把能否打折作为是否出行的主要决策因素，哪家旅行社的价格低就选择哪家旅行社。客观上讲，游客消费心理不成熟，不仅让部分违法违规旅游经营者有机可乘，也是“不合理低价游”产品长期存在的重要原因。

　　(记者 杨艺茂 来源：四川在线)