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强迫购物追刑震慑旅游欺客乱象

2018/06/14来源:中安在线

  正确的态度就是以游客为中心的思想,对各种欺客乱象“零容忍”,做到露头就打、毫不放松。同时要充分运用法治、行政、市场和宣传引导等多种手段进行“全要素”综合治理,严打各类违法违规行为。还要坚持久久为功,不彻底扭转旅游市场中的各种不良风气和混乱状况决不收兵。

  

  去年底,导游李云在云南省景洪市带团过程中,为达到迫使游客消费的目的,采取辱骂、威胁、对不参加消费的游客不发放房卡、对与其发生争执的游客驱赶换乘车辆等手段,强迫8名游客购买商品、消费“傣秀”自费项目,强迫交易金额达15156元。近日,李云被法院以强迫交易罪判处有期徒刑6个月,并处罚金人民币2000元。(6月11日《云南日报》)

  近年来,导游在带队旅游过程中强迫、诱导游客消费、购物,参加自费项目,甚至为达目的直接辱骂、威胁乃至殴打参团游客的现象时有发生。对此过去大多只是给予行政及经济处罚,最多也就是吊销导游等执业、经营资质,而这次涉事导游直接被当地追究刑事责任,判刑入狱,应当说尚属首例。

  毋庸置疑,这一判罚不仅彰显了当地对于打击处理旅游乱象,维护游客合法权益的重视,再次让人看到了云南推进和深化“史上最严旅游整治”的决心和力度,而且向旅游从业者、经营者释放了明确无误的强力监管信号,对违法违规者则是一种有力的震慑,当然更为其它地方整治屡打不绝、时常冒泡的欺客宰客、强迫购物等旅游业痼疾提供了一种典型法治样本。

  世界那么大,我想去看看。近年来,随着人们生活水平的持续提升和旅游业的不断发展,外出旅游已经成为越来越多人所钟爱的一种休闲度假方式。然而,不时出现的各种旅游欺客乱象,却严重侵害了游客的合法权益,也坏了旅游的兴致。试想,本来人们出云旅游就是要休闲放松求开心,是来欣赏各种山水人文和风光美景的,如果遭遇上述那些旅游乱象,岂不是非常扫兴的事情?

  不仅如此,频频发生的旅游乱象,也扰乱了当地的旅游秩序,冲击了旅游市场,破坏了一些地方多年苦心打造的旅游品牌,形成了很坏的口碑,并可能留下长期的不良影响,可谓害莫大焉。因此,如今对于形形色色的旅游乱象,人们可以说是深恶痛绝、人人喊打。

  在这种情况下,相关地方和景区纷纷掀起了打击治理旅游乱象、深入整顿旅游市场的行动。但是,应当充分看到各种旅游乱象和违法违规经营行为的顽固性与部分商家唯利是图的劣根性,认识到与这些不良问题作斗争的长期性与艰巨性,做好打持久战的思想准备。千万不可急于求成,追求暂时的风平浪静,搞运动式治理,头痛医头,开展一两次“大整治”、“大清理”了事。更不应该只是为了应付舆论而“装装样子”,随便抓两个“出头鸟”处罚一下便没了下文。这样的话,“风头一过”,各种乱象便会卷土重来。

  正确的态度就是以游客为中心的思想,对各种欺客乱象“零容忍”,做到露头就打、毫不放松。同时要充分运用法治、行政、市场和宣传引导等多种手段进行“全要素”综合治理,严打各类违法违规行为。还要坚持久久为功,不彻底扭转旅游市场中的各种不良风气和混乱状况决不收兵。(徐建辉 来源:中安在线)

作者:徐建辉编辑:王雪峰