完善六大机制 推动旅游大发展——访州旅发委主任谭夔

　　“旅游产品营销迈上新台阶，重点旅游景区提质增效有序进行，温泉旅游开发稳步推进，旅游商品开发及营销成果显著，旅游服务质量不断提升，旅游工作统筹调度力度不断加强。如今，黔南州的旅游发展正大踏步前进……”

　　谈及全州当前的旅游发展现状，州旅发委主任谭夔信心满满，他介绍，黔南州旅发委自今年3月以来，通过开展系统调研，广泛征求意见，根据州委书记德智同志关于全面开展问题大排查解题大竞赛破题大落实专项行动系列批示要求以及多次对“旅游九大工程”实施作出的指示精神，对标对表、查缺补漏，已取得了飞跃性的进步。

　　如今，黔南州的旅游发展如何？下步对策又如何？针对这一系列问题，近日，记者专访了黔南州旅发委主任谭夔。

　　广泛意见征集 提出旅游发展新课题

　　据谭夔介绍，为了摸清全州旅游发展存在的主要问题，州旅发委在全州旅游系统内部组织开展了“三大三新”排查竞赛活动，并多形式广泛征求游客和干部群众的建议和意见，多层面开展摸清问题。

　　“目前，我们已经通过多方努力，广泛征集意见，排查出旅游营销不精准、不聚焦、不响亮，冬季旅游产品存量少、淡季明显，重点旅游景区提质增效不够显著、旅游商品开发营销能力不足、旅游咨询服务严重跟不上、旅游统筹难度较大等6大类，共计56项问题。”

　　谭夔告诉记者，为了更具有针对性地解决这些问题，州旅发委创新提出了《黔南州建成重要旅游目的地路径研究》新课题。同时，通过系统调研，深入分析，精准施策，逐一破题，制定了《2018年旅游宣传营销工作实施方案》《黔南州重点旅游景区提质工作清单》《黔南州促进旅游商品开发与利用的实施方案》《黔南州2018年“十一”黄金周及第四季度旅游工作方案》等一系列方案等。

　　六大工作机制 助推工作跃上新台阶

　　“针对先前发现的6类问题，我们先后建立了旅游产品营销、重点旅游景区提质增效、温泉旅游开发、旅游商品开发及营销、旅游质量服务提升、旅游工作统筹调度等6大工作机制，最终推动了6项具体问题得到有效解决。”

　　谭夔告诉记者，州旅发委创新提出六大工作机制，为当前和今后一段时期我州旅游发展提供了路径参考。据了解，目前我州制定了《2018年旅游宣传营销工作实施方案》，围绕主要境外客源地，制定优惠政策，并纳入州县(市)领导出访体系，利用外事、商贸、文化、体育、侨务、对台等平台开展精准营销；已策划10万重庆人游黔南营销事件；打造冬季康养度假旅游产品到重点客源地营销等。推动出台了《黔南州促进旅游商品开发与利用的实施方案》和《黔南旅游商品包装和促销宣传工作方案》，成立了旅游商品开发与利用工作领导小组，将旅游商品开发与利用细化为指导，并作为目标年度考核内容，明确各部门旅游商品开发与利用责任。

　　针对重点旅游景区提质增效、温泉旅游开发、旅游服务质量提升以及旅游统筹调度等方面。谭夔也表示，现已全面建立了《黔南州重点旅游景区提质工作清单》，对我州A级景区实施动态管理模式，不断完善景区综合质量，推动景区提质升级。每年两次对温泉规划项目进行审查，积极支持温泉旅游产业发展，审定出台《黔南州温泉发展五年行动计划》。研究制定了《黔南州完善旅游咨询服务体系工作方案》，结合“文明在行动满意在黔南”及“厕所革命”等工作要点，在全州深入推进旅游服务质量提升专项行动。同时，按照“统一领导、属地管理、部门联动、责任到人”的原则，州旅发改领导小组办公室对黔南州旅游“九大工程”实行一月一调度，形成专报报送给州四家班子主要领导。

　　持续发力让游客“向往来、游得好、住得下、能带走”

　　据谭夔介绍，截止目前，全州旅游产品营销迈上了新台阶，举办了“摄影家镜头下的黔南旅游”主题摄影大赛、黔南州旅游歌曲征集大赛等活动，引导县市开展“月月有活动·季季有主题”系列活动，联合广州旅行社协会组织“广州千团万人游黔南”活动，接待重庆、广州等地130余家旅行社门店组团踩线，共同推进了“世界遗产游”“天文研学游”“自然生态游”等旅游产品，促进了我州过夜游客数量增加，助推了脱贫攻坚。重点旅游景区提质增效有序进行，荔波、平塘、福泉、长顺等地积极推进“三权分立”改革模式。全州开展了A级景区集中检查工作，摸排景区存在问题，推动旅游景区将问题整改提上日程，助推景区提质增效。温泉旅游开发稳步推进，全州营业温泉5个，在建温泉5个，此外，温泉旅游产品品质提升与温泉项目招商引资工作进一步强化。旅游商品开发及营销成果显著，全州组织各县(市)特色旅游商品参加江苏南通、安徽淮南、阜阳、广州等地营销推介活动，引导我州本土企业与农村淘宝、京东等省内外知名电商平台合作销售旅游商品。开展了旅游商品开发与利用人才培训，2018年共培训6537人次，提升旅游商品开发与营销能力。旅游服务质量不断提升，目前，景区旅游交通、公厕、停车场、交通标识系统等基础设施配套项目日渐完善，各涉旅企业通过开展培训、竞赛等活动，管理服务水平显著提高。荔波旅游“自助购票”、“网上预定门票、团队预约”和旅游星级服务站等优质服务模式得到推广。旅游工作统筹调度力度不断加强，通过开展旅游一月一调度的工作推进机制，如今，各县(市)旅游部门干部的劲头更足、工作力度更大、推进措施更实，旅游发展的氛围更浓。

　　“虽然我州旅游发展成效已初步显现，但实事求是地说，离‘让游客向往来、游得好、住得下、能带走’的区域综合旅游目的地目标差距还很大，还需要各级各类干部以及广大人民群众的共同努力。”在谭夔看来，对于全州旅游发展丝毫不敢懈怠。

　　下一步，州旅发委将从创新党建引领旅游转型升级，谋划和开展好冬季旅游营销，指导重点旅游景区提质增效和温泉产品开发，强化旅游从业人员培训，筹备好第十三届旅游发展大会，做好今冬明春旅游市场秩序治理，加强旅游统筹调度分析等7个方面推进工作，把旅游业作为“先导”产业来培育，持续发力、久久为功。（来源：黔南日报）