六盘水出入境窗口24小时自助区启用

　　近日,六盘水市政务服务大厅出入境窗口24小时自助区启用,实现更简、更优、更快地服务群众。

　　六盘水深化出入境“放管服”改革,投入55万元建设公安出入境自助服务区,实现了24小时365天“不打烊”出入境政务服务。

　　新启用的出入境自助服务区,入口安装了人脸识别门禁系统,办事群众需持本人二代身份证件刷卡识别核验通过后即可进入。服务区内放置了护照自助取证机、港澳台通行证自助取证机、本卡二合一自助取证一体机及二台自助签注机,可实现出入境证件及赴港澳台旅游签注的自助领取和办理。值得一提的是,办事群众可根据屏幕指引完成自助领证和签注办理,整个操作流程不到5分钟,提高了效率,节省了警力。

　　此外,出入境支队窗口在严格执行“3心”服务(即热心服务办证群众、耐心解答疑难诉求、专心完成受理工作)的基础上,借力“流程透明”“自助服务”“容缺受理”“周六服务”等举措,实现了服务流程再简化、服务效能再优化。

　　今年以来,六盘水市出入境接待窗口共计为4万余名群众提供了自助照相填表服务,出入境窗口排队等候人数减少50%以上。(记者 黄瑶 谢勇勇 来源：贵州日报)