贵州茶人王文超：把贵州茶网销出去 不枉青春一场

　　多彩贵州网讯(本网记者李晓芳)“最初在网上卖茶叶的想法很简单，就想着挣点生活费，结果......哈哈”，看着王文超云淡风轻地说着大学的创业经历，我真，羡慕啊......

　　终于见到了”传闻”中的王文超，在此之前，我对他的传闻来自几位混迹贵州茶界已久的已婚小姐姐口中，她们激动地告诉我茶界有一位小鲜肉，卖茶卖得可好了，据说大学时候卖茶的收入就能在贵阳买套房了......

　　从听到那惊人的数字起，后面的介绍我就选择性失聪了……

　　我们的采访约在凯里。到达凯里南站，他就在车站外面直愣愣地出神，不知道的以为他要拉客住宿。我还是一眼认出他来，微信头像比本人呆了不少。

　　不太明白他的微信头像为什么这么呆

　　一开始，他表现得文文静静，后来，他好像嗨了......我一度问他口渴不渴。

　　2018年还没过完，王文超的网店收入已达600多万。在刚刚过去的双十一——并不紧俏的卖茶时间，“侗乡福”也销出90万的好业绩。从最初一个人在校园懵懵懂懂的打拼，到如今7个人的团队并肩作战，从一年几十万的销售收入到六百万的量变，他是怎么完成的？

　　“经验就是，开启了30天无条件退换货的微笑服务~”

　　“说点有用的行吗？”

　　“哈哈，其实就是在对的时机找到了对的渠道，做出对的努力。从2009年开始成为第一批电商，这些年积累了很多忠实的老顾客的支持，这种粘合力最主要来自于我们产品，黎平茶没名气，但不比其他茶差，所以喝过的人大多数都很喜欢。此外，变化最大的就是推出的产品多样化，包括产品品类推陈出新、包装的年轻化创新等等，对，还有微笑服务~”。

　　“民大之光”养成记

　　王文超老家在黎平，1990年出生，现在帮助父亲经营贵州省黎平县侗乡福生态茶业有限公司的凯里分公司——贵州黔茶故事茶业有限公司，主要负责”侗乡福“的网店运营。大学在贵州民族大学广播电视编导专业就读，大概捋了下他大学以后的简历，是这样的：读书→卖茶→社团小马达→卖茶→主播→卖茶。

　　1994年，王文超的老爸在黎平弄起了自家的茶山，卖起了茶，一直以散茶批发为主。2009年正在读大二的王文超，出于给自己赚取生活费的目的，在校干起了卖茶生意，当然卖的就是自家茶山的茶。一开始，他确实没有想过把老爸的茶做大做强做辉煌，能卖点零用钱就行了。

　　“所以当时成功的秘诀是什么？”

　　“赶上好时候了呗，2009年的时候淘宝电商这些东西还很新奇。”

　　这，太顺利了吧......

　　“嗯......能说点悲惨的故事吗？”

　　脸上永远笑嘻嘻

　　刚开始做网店的时候，如果你碰巧是他的室友，基本上你是没办法叫他陪你打游戏的，此外，他很有可能还会跟你抢网线。在他们寝室是两人共用一根网线，室友要打游戏的时候，立马就能看到他飞奔而出的背影。通常是直奔到网吧，打开电脑小心翼翼跟顾客赔礼道歉，“不好意思哈，刚刚掉网了，你要的那款茶......”。19岁的他的确做到了把顾客当上帝的状态。

　　如果你恰好是他的好朋友，你很有可能被“幸运”地抽中，做他网店的免费客服，有时候也可能是免费的搬运工。

　　2009年，那个时候的中国电商还没有崛起，那个时候的淘宝还处在一个稳步上升的阶段，天猫还有一个特别的名字叫“淘宝商城”，那个时候的贵州还没有“县县通高速”，同样的，那时候物流自然也没如今这么发达。可供你选择的物流少之又少，价格却贵得让你胃疼。

　　要把黎平的茶寄到贵阳，又快又省钱的最好选择是来往两地的班车。王文超跑得最勤的路线就是从学校到贵阳东客站。打车50块左右，刚开始卖茶，他舍不得花那个钱，就一个人挤着公交车跑去客运站接货，再拎着几大袋子茶叶挤到公交上，晃晃荡荡回学校。为了把散茶卖相做得好一点，他开始去定包装，一般物流会运到小河，然后又是自提。像他说的，赶上了好时候，从那个时候入驻淘宝，他积累起自己的第一批客户，最后自己也没有想到，在网上卖茶的效果挺好的，一不小心这生活费，挣多了。

　　其实除开运气，他最大的特点就是执着和专注，生意他做得乐在其中。一个人开网店什么都要会，不然就得花钱，网店的设计、产品拍照修图、客服、运营推广......这些事情他只能自己包揽，好在每一步他都愿意去摸索。他几乎抓住了在学校学习的每一个机会，店铺需要什么就去学什么，网页设计、编程、美工修图、摄影......为了卖茶，也跑到博客上写软文，最后把自己搞成了一个“交际花”。很多周边其他院校的人因为看到软文，特意跑到学校来认识他，也有很多真的是来买茶的，总之，这个创业经历给他留下了很多好友。

　　“你这么忙，那你学习怎么样？”

　　“不是最好那种吧，大家都争奖学金，我就卖茶吧......”

　　“叫你一声‘民大之光’你敢答应吗？”

　　......

　　卖茶怕的是出现在别人面前的机会都没有

　　“额......那你参加社团吗？”

　　“我什么都干，演讲、辩论、话剧......很多都有拿过奖，话剧还得过最佳男主角，不过那个角色有点猥琐......”

　　“等等，你是说话剧吗？能爆照吗？！”

　　王文超口中“猥琐”的角色(左为王文超)

　　据说，王文超大学的时候是个热衷于社团的男孩，像个社团“小马达”一样活跃。

　　那个时候，脸上还没有长肉，依然是一个斯斯文文，白白净净的学长，热衷播音主持，也报班跟电台老师学习声音训练课程。喜欢去电视台各种演播节目做吃瓜观众，参加各种演讲比赛、各种话剧表演，自己对角色的理解是“猥琐”。在他看来，纯粹是因为体验各种角色的人生这一点很吸引人，他日常呆、萌、静，可是一上了舞台就非常豁得出去，可油可腻。

　　谈起大学的生活，他一定是尽兴的。各种生活想尝试的都去尝试了，也认真做出了一小点成绩。等到差不多2012年左右，物流开始发展起来，他也不用像之前那样跑大老远接货了，这时，王文超也毕业了，他找好朋友一起做这个茶生意。两个小伙在贵阳做了一年，后搬到了凯里。

　　“干嘛不一直在贵阳做下去？”

　　“一开始，还是因为物流的问题。凯里这个小城市的日子挺舒适，慢慢悠悠，符合自己的脾性，去哪里也不堵。毕业后我们在乌当那边租了间房办公，但在贵阳的话，可能接个货来回在路上就要花去三四个小时，凯里这边小，又干净。”

　　“然后？”

　　“凯里招商给出的条件很诱惑，一个三层楼的房子，租金也不高，还有3年免租期。我想，一楼用来做实体，二楼做网店，三楼还可以住，嘿！太划算了吧，然后，就把店搬到了凯里，那是五年前的事了，一直做到现在，网店的收益一直都还算可观。”

　　“你果然活得很随意。”

　　但是，即使他已经足够幸运搭上电商第一班车，生意要做起来也很困难。

　　做茶不好做，尤其是做电商。普通人网购往往没有明确的目标。比方说要买茶，一般人在搜索的时候，都会搜“云南普洱”““、”西湖龙井“、”铁观音“等等这样的品牌名，他所售卖的黎平香茶很多人可能听都没听过。

　　“你连出现在别人面前的机会都没有。”

　　每年春天都是网店最忙的时候

　　多年的网店经营，各种类型的顾客都会碰到，善解人意那种善良到让他想哭，找茬的那种也让他无奈到想哭。

　　“网上有那种专职打假的人，你知道吗？”

　　“现在知道了。”

　　......

　　“有的人确实认真在打假，维护消费者权益。但有很大一部分变质了，他们会紧盯着你，等你出错。比方说，包装规格的相关标准调整之后，很多小店政策吸收不及时，或者以前包装还没用完，继续使用的，这些‘打假’的人就会跳出来，但他们不是让你改，而是让你给钱。”

　　“这么恶劣，那你们怎么办？”

　　“不光我们一家，开网店的都会遇到，每年会有那么几次，存在有漏洞必须的及时更改，只是跟他们周旋起来，消磨精力。”

　　把黎平茶卖出去不枉青春一场

　　他不是一个急功近利的生意人，怎么看出的，大概是这样。

　　“想过出去发展吗？”

　　“有想过走出去外省，但一看到很多人，在外面过得好辛苦，而且外面都好堵啊，就犹豫了......”

　　“你很介意堵车诶。”

　　“看到会心烦。”

　　“所以你不出去，其实是因为懒吧”

　　“哈哈，不要说破，不要说破。”

　　他说他也做过我的同行，去年他去雷山电视台做了一段时间的电台记者和主播。

　　也是正经做过主播的人

　　“因为县电视台嘛，只有一档节目，就是新闻联播。这周我上镜那下周我就出去采访做记者，这种生活挺有意思，听听别人讲他们的故事，在别人的故事中反省自己，是个很有意思的体验。”

　　炒制茶叶

　　目前，“侗乡福”网店主要经营以“黎平香茶”、“黎平雀舌”为代表的黎平茶系列、以“都匀毛尖”、“凤冈锌硒茶”为代表的贵州名茶系列，还有红茶、花茶、千三、有福系列等产品。

　　弱水三千，只取一瓢的“千三”

　　我拿起小小罐的“千三”茶。

　　“为什么叫‘千三’？”

　　“弱水三千，只取一瓢。”

　　“不懂”

　　“就是很珍贵的意思......5万颗明前鲜茶芽才能成茶500克。”

　　“那为什么不叫万一”

　　......

　　“听说过’千三节‘吗？”

　　“现在听说了”

　　......

　　“侗寨的传统节日，侗乡人勤劳耕作，丰产足食，人丁兴旺，在发展到1300户时，村寨容纳不下兴旺的人丁，这里的侗族先民开始搬出侗寨，往周边地区发展，这1300户被称为最早的’千三‘侗族。’千三节‘是为了纪念祖先，祈求风调雨顺，这个茶用’千三‘命名是为了~”

　　“哦~卖情怀！”

　　“......为了表现侗族人与自然和谐相处的智慧......”

　　这一刻我似乎懂了他朋友圈一年前的那条状态——多年以后，依稀记得那些奋不顾身回家的日子。

　　千三

　　在很多人眼中，王文超是成功的。他赶上了好时机、赶上了好政策，把生意做成了生活，也把黎平的茶带了出去。他总说自己靠运气，但他身上的执着、专注、勤劳、平和对于成就他的事业功不可没。偶尔有朋友说他就是在提前过老年人生活，他倒是也不在意。小城市的生活知足安乐，也过得足够开心，做的事情乐在其中，他不觉得自己多成功，他只是在做命运使然的事情。

　　“对了，你觉得我跟你学卖茶怎么样？”

　　“......你的事以后再说......”

　　编审：袁小娟