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今年暑期贵州接到旅游投诉309件 过半涉及旅行社

2018/09/05来源:多彩贵州网

  多彩贵州网讯(本网记者 王雪峰 王露露) 9月5日,贵州省旅游发展委员会网站通报了2018年贵州省暑期旅行社服务质量情况。

  统计结果显示,暑期全省共接到旅游投诉309件,其中投诉旅行社175起,占投诉总量的56.63%,违法违规线索50条,占旅行社投诉案件的28.57%,依法立案16起;按投诉对象来划分未达到约定服务标准问题的88起,占旅行社投诉总数50.28%,合同变更和解除问题的22起,占旅行社投诉总数12.57%,擅自变更旅游行程问题30起,占旅行社投诉总数的17.14%。

  以下为《2018年贵州省暑期旅行社服务质量情况表》。

作者:编辑:王雪峰