游客丢失苹果iPad复得送锦旗，赞织金洞导游雷锋式服务精神

　　6月25日上午，快递公司为贵州织金洞景区送来一包裹，景区工作人员饶有所思地打开包裹，发现原来是一面锦旗，上面写着：“雷锋精神助人为乐 品德高尚游客亲人”、“赠：贵州织金洞优秀导游杨姗姗”。

　　事情还得从今年的6月9日说起，从沈阳来的游客苗先生一行在织金洞景区游玩时，不慎将一部苹果iPad遗失在织金洞中，因为iPad内存有大量重要信息和景区游玩时拍的照片，苗先生非常着急，刚好遇上正在为游客解说的景区导游杨姗姗，杨姗姗得知苗先生丢失的物品类型并大致判断丢失的位置后，迅速采取措施，联系洞内所有工作人员帮助寻找，工作人员找到以后，交给导游杨姗姗，杨姗姗在服务好游客的同时并保管好游客丢失的物品，出洞后迅速立即交给正在洞外焦急等候的苗先生。

织金洞景区优秀导游、特长讲解员(苗语)杨姗姗

　　苗先生看到归还的iPad满心欢喜，称赞织金洞不愧为世界地质公园，不但自然景观好，而且管理服务也好，人员素质更好，并称回到沈阳后一定会大力宣传贵州织金洞。苗先生为表谢意拿出现金酬谢杨姗姗却被婉言谢绝，事后杨姗姗却没有向任何人说起这件事。结束织金洞的旅程返回沈阳后，苗先生仍然心存感激，对织金洞景区工作人员热心的服务意识念念不忘，他想这样的事迹应该得到弘扬，这样的员工应该受到表扬，这样的景区更应称赞。于是，他找到快递公司把锦旗寄给贵州织金洞景区，赞扬导游杨姗姗雷锋式的高尚品格。

　　平凡的事迹却展现出不平凡的修养与品格，导游杨姗姗助人为乐的事迹，充分体现了她高尚的道德情操和良好的精神风貌，同时也展现了织金洞世界地质公园的良好形象。这样的事情已多次发生在织金洞景区。如导游部、机电保卫部、游客运输部等景区一线部门员工多次捡到手机、皮夹、照相机等，均通过景区游客服务中心积极找寻并交还给失主。在织金洞景区，拾金不昧已经成为了一种良好的风气。近年来，员工拾到的钱财物品总计达数十万元。看起来微乎其微的小事，却给景区带来了良好的声誉，让广大游客感受到景区的热心与热情。