人人都是导游：六枝特区生态旅游局组织开展2017年第二期导游业务培训

　　为进一步提升我区旅游从业人员业务技能和综合素质，切实为六盘水市第四届旅游文化产业发展大会营造优质服务环境，六枝特区生态旅游局组织开展2017年第二期导游业务培训。来自六枝特区各景区、旅行社、星级准星级酒店和涉旅乡镇、园区的学员进行集中“充电”。

　　第二期导服人员培训班为时4天，由负责专业培训的六盘水市职院根据此次培训要求，制定了具有专业性和针对性的培训方案及培训内容，同时邀请专业教师讲解《导游基础知识》和《导游讲解技巧》，通过培训让导服人员进一步熟悉六枝特区的旅游情况、掌握服务技巧，为今后的导服工作打下良好的基础，培训还设有赴景点实训等环节，实现了课程理论与实践相结合，在学员中产生良好反响。

　　通过教师细致全面讲授和学员们认真刻苦学习，培训活动达到预期目的，学员们表示要以本次集中培训为契机，把自己学到的服务理念和知识落实到实际工作中，不断提高综合素质，共同促进全区旅游服务水平的提升，在旅发大会召开期间，以崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示六枝特区热情、规范的接待服务形象。